Hallo zusammen,
Ich habe aktuell bei vielen Kunden das Problem das Headsets die beim Yealink T54W angeschlossen werden, nach ca einer Woche nicht mehr erkannt werden. Der Anschluss erfolgt ja immer am USB-Anschluss. Beim Einsatz vom Yealink WH62 oder WH63 ist es direkt ersichtlich wenn die LED an der Telefon-Taste erloschen ist.
Ein Ziehen des USB-Kabels und wieder einstecken behebt das Problem wieder für wenige Tage bzw eine Woche. Ich habe den Eindruck das der Einsatz des EXP50, also der Tastenerweiterung das Problem weiter verstärkt, also das es fast alle 3 Tage auftritt.
Aber auch Headsets anderer Hersteller wie Jabra sind betroffen. Hier setzen wir den Adapter EHS40 ein, hier gibts Probleme so einmal im Monat.
Ich bin aber der Meinung das die Probleme verstärkt mit den aktuellen Firmware-Ständen von Yealink Headsets und Yealink Telefon auftreten.
Hat da schon jemand eine Lösung oder vielleicht eine Beta-Firmware ?
Es jemandem ein deutschsprachiges Yealink-Forum bekannt ? Alternativ eine Facebook-Gruppe.
Gruß Jens
Ich habe aktuell bei vielen Kunden das Problem das Headsets die beim Yealink T54W angeschlossen werden, nach ca einer Woche nicht mehr erkannt werden. Der Anschluss erfolgt ja immer am USB-Anschluss. Beim Einsatz vom Yealink WH62 oder WH63 ist es direkt ersichtlich wenn die LED an der Telefon-Taste erloschen ist.
Ein Ziehen des USB-Kabels und wieder einstecken behebt das Problem wieder für wenige Tage bzw eine Woche. Ich habe den Eindruck das der Einsatz des EXP50, also der Tastenerweiterung das Problem weiter verstärkt, also das es fast alle 3 Tage auftritt.
Aber auch Headsets anderer Hersteller wie Jabra sind betroffen. Hier setzen wir den Adapter EHS40 ein, hier gibts Probleme so einmal im Monat.
Ich bin aber der Meinung das die Probleme verstärkt mit den aktuellen Firmware-Ständen von Yealink Headsets und Yealink Telefon auftreten.
Hat da schon jemand eine Lösung oder vielleicht eine Beta-Firmware ?
Es jemandem ein deutschsprachiges Yealink-Forum bekannt ? Alternativ eine Facebook-Gruppe.
Gruß Jens
