TAPI Schnittstelle mit JAnrufmonitor

[anonymous]

Schönen guten Abend,

wir haben seit ein paar wochen eine "Virtuelle Telefonanlage" für die wir nur das 3CX My Phone Programm haben über das uns eingehende Rufnummern angezeigt werde.
Jetzt hatten wir vorher eine ISDN Auerswald Anlage mit der wir über TAPI die Nummern an eine Software (JAnrufmonitor) gesenden bekommen haben, diese hat dann per Klicktel Telefonbuch den passenden Namen dazu auf jedem Client PC angezeigt. Das ganze funktionierte bis dahin perfekt.

Jetzt haben wir diese "Virtuelle Telefonanlage" und haben halt nur diese Software, bei der ja anscheinend auch eine TAPI Schnittstelle mit installiert wurde.

Leider funktioniert diese überhaupt nicht, manchmal werden Nummern übermittelt an die Software dann aber in einer Internationalen codierung das aber auch nur für vielleich 2-3 Anrufe nach einem Neustart und das auch nur wenn man Glück hat.
Die meiste Zeit (98%) kommt einfach gar nichts bei der Software an. Nur dieses 3CX MyPhone Programm zeigt die Nummer an.

Kann mir einfach sagen was das für ein Fehler sein soll oder ob es da überhaupt eine Lösung für das Problem gibst ?

Ich hoffe ich konnte mich einigermaßen verständlich ausdrücken

Mit freundlichen Grüßen

GoZ

 

[Flamm]

Also mir fehlt auch ein richtiger Anrufmonitor. Das App ist ja nicht gerade informativ und die Nummern werden nicht gespeichert. Ich kann also nicht sehen mit wem telefoniert wurde und wie lange etc