Hallo zusammen,
wir verwenden 3CX auf unserem Terminal Server. Dort ist unser CRM installiert - daraus wollen wir natürlich telefonieren.
Von der Sprachqualität wäre es ideal wenn über den TAPI der Webclient "angesprochen" wird und nicht die 3CX App. Ist das irgendwie möglich?
Aktuell wählt immer die 3CX App.
Generell haben wir mit der TAPI Anbindung Probleme:
Hat irgendjemand ähnliche Erfahrungen und idealerweise eine Lösung?
VG
Manuel
wir verwenden 3CX auf unserem Terminal Server. Dort ist unser CRM installiert - daraus wollen wir natürlich telefonieren.
Von der Sprachqualität wäre es ideal wenn über den TAPI der Webclient "angesprochen" wird und nicht die 3CX App. Ist das irgendwie möglich?
Aktuell wählt immer die 3CX App.
Generell haben wir mit der TAPI Anbindung Probleme:
- manchmal wird gewählt, manchmal nicht
- manchmal werde die Gespräche richtig beendet, manchmal nicht (Gespräch wird in 3CX beendet, Leitung bleibt aber in Verwendung)
Hat irgendjemand ähnliche Erfahrungen und idealerweise eine Lösung?
VG
Manuel
