Tastentöne Yealink T48S und T46S

[Orhe]

Hallo zusammen,

die Telefone von Yealink geben bei der Nummerneingabe stets einen lauten Ton von sich - dieser Tastenton lässt sich auf dem Telefon zwar deaktivieren, wird allerdings nach jeder Provisionierung wieder aktiviert. Was kann ich konkretes tun?

Danke vorab für die Info

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Du musst eventuell die Templates hierfür modifizieren. Welcher Parameter aber dort geändert werden muss weiß ich leider nicht.

Gruß
Ilias

 

[Orhe]

Hallo Ilias,

herzlichen Dank für die schnelle Antwort - wo finde ich denn das Template überhaupt? Ich bin noch ein wenig grün hinter den Ohren.

VG

 

[ilias_3CX]

Schau dir folgende Anleitung an https://www.3cx.com/docs/custom-ip-phone-templates/

 

[Orhe]

Solved! Danke für den Hinweis, habe es geschafft zu lösen. Ich habe eine Kopie des Templates angelegt und dieses nach „Tone“ durchsucht. Bei dem Yealink-Template habe ich die für mich wesentliche Eintragung in Zeile 2146 gefunden „#Enable or disable the phone to play tone when pressing the digit key; 0-Disabled, 1-Enabled (default);“. Diese habe ich von 1 auf 0 gesetzt und gespeichert. Die Telefonprovisionierung musste bei den Endgeräten neu eingerichtet werden, dafür musste ich das Telefon einmal bei der jeweiligen Nebenstelle löschen und dann bei der Neuprovisionierung die geänderte Provisionierung auswählen. Funktioniert super!

PS: Ich habe ebenfalls im Template die Einstellung gefunden, dass das 3CX-System die lokalen Einstellungen des Telefons nicht überschreibt und somit Änderungen auch nach erneuter Provisionierung bestehen bleiben – vielleicht auch hilfreich.

VG

 

[ilias_3CX]

Sehr gut.

Vielen Dank für deine Rückmeldung!

 

[michah]

Wenn du die Werte nicht auf "0" setzt sondern den Wert einfach löscht, kann jeder Nutzer selber bestimmen, ob er Tastentöne haben will, oder nicht. Dann werden die Einstellung auch nicht überschrieben.

 

[LariFari]

@ilias_3CX: Bessere Templates bzw. ein Mechanismus für besser wartbare Ableitungen der Templates sind ein Thema, das schon länger im Ideas Forum herumgeistert. Die Tastentöne, die Frei- und Besetzttöne und manche andere Einstellungen sollten standardmäßig über die 3cx Templates änderbar sein und im Falle der Frei- und Besetzttöne möglichst per default den Ländereinstellungen der Anlage / der Nebenstelle folgen. Auch bei den FXS wie z.B. Grandstream wäre das wünschenswert.
Unsere Kunden sind regelmäßig irritiert durch die ungewohnten US Signaltöne - das fördert nicht gerade die Akzeptanz bei Umstellung von klassischen Anlagen auf 3cx.

 

[ilias_3CX]

Ich kann es vollkommen verstehen.

Ich werde es weitergeben. Leider habe ich aber keine Info hierfür (ob und wann das kommt).