Telefon-Funktion deaktivieren und Chat-Begrüssung anpassen

[OsterDominique]

Hallo. Im Augenblick habe ich ein wenig Schwierigkeiten mit der Konfiguration.

Grundsätzlich : der Chat funktioniert so weit.

Allerdings hätte ich die Telefon-Funktionen gerne vollständig deaktiviert, siehe anhängende Bilddatei. Das grüne Feld mit der Aufforderung zum Anruf soll vollständig verschwinden. Es soll ausnahmslos der Chat erhalten bleiben.
Zudem würde ich gerne Anpassungen bezüglich der Ansprache der Besucher und ebenfalls auch zum optischen Erscheinungsbild des Chat-Button und -Fensters vornehmen.

Kann mir irgendjemand weiterhelfen ?

 

[Patrick B_easyinttel.de]

Hallo. Im Augenblick habe ich ein wenig Schwierigkeiten mit der Konfiguration.

Grundsätzlich : der Chat funktioniert so weit.

Allerdings hätte ich die Telefon-Funktionen gerne vollständig deaktiviert, siehe anhängende Bilddatei. Das grüne Feld mit der Aufforderung zum Anruf soll vollständig verschwinden. Es soll ausnahmslos der Chat erhalten bleiben.
Zudem würde ich gerne Anpassungen bezüglich der Ansprache der Besucher und ebenfalls auch zum optischen Erscheinungsbild des Chat-Button und -Fensters vornehmen.

Kann mir irgendjemand weiterhelfen ?

Welche Version verwendest du?
Wenn ich bei uns bei 3CX V20 beim Anlegen des 3CX Live Chat bei 'Anrufe und Chats erlauben?' hier 'Nur Chat' auswähle, erscheint keine Möglichkeit für Telefonie
Die Ansprache der Besucher lässt sich ebenfalls beim Anlegen des 3CX Live Chats in 3CX konfigurieren. Hier gibt es auch die Möglichkeit der verwendeten Farben einzustellen und eines aus 3 Icons zum öffnen des Chats konfigurieren.
Sehen die Menüs bei dir anders aus?