Hallo liebe Community,
ich habe folgendes Problem und würde mich über Unterstützung freuen.
Mein Setup:
3CX v20 PRO (Selbstverwaltet) (Testphase) ist auf einem Proxmox lokal neu installiert. Alle Ports sind wie gefordert freigegeben. Der Firewall-Test leuchtet grün.
Der SIP-Trunk mit 7 Rufnummern (Vodafone) ist über die 3cx-Vorlage eingetragen und registriert.
Ein- und Ausgangsregeln sind angelegt, sowie die Nebenstellen. Alles leuchtet grün und kann untereinander kommunizieren.
Die Telefonie ist auf der Fritzbox 6590 Cable deaktiviert. Es existiert "noch" keine Firewall im Netzwerk. Noch nicht!
Soweit klingt alles gut und es sollte alles klappen. Doch wie der Titel sagt, funktioniert die Anlage wie ein Blaulicht. mal funktioniert sie, mal nicht, mal funktioniert sie, mal nicht und ich kann den Fehler nicht nachvollziehen.
Seit Installation kann ich zu willkürlich Zeiten perfekt und fehlerfrei nach außen anrufen und nach innen angerufen werden. Alles funktioniert so, wie es soll. Allerdings kann sich das Blatt schnell wenden und es geht nichts mehr - weder rein noch raus. Wenn ich nach innen anrufe, bekomme ich "Anruf fehlgeschlagen" und nach außen höre ich "Kein Anschluss unter dieser Nummer". Das E164-Format wurde berücksichtigt, aus- und eingeschaltet, sowie die ausgehenden Regeln entsprechend angepasst.
Der SIP-Trunk ist als 1 Trunk angetragen und die zusätzlichen Nummern sind unter dem Reiter "DID-Nummern", im E164-Format angetragen. Das Problem besteht dann nicht zwingend für alle Rufnummern. Es kann auch sein, das ich zum Beispiel mit der Nummer 80 am Ende nicht telefonieren kann, aber dafür mit der 70 am Ende nach draußen kann, aber nicht rein.
Um einen Vergleich zu haben, ob es eventuell an Vodafone liegt. Habe ich schon mehrfach die Telefonie auf der Fritzbox aktiviert und konnte über den alten Weg raus und rein telefonieren. Die 3CX-Anlage ist dann außen vor.
Bevor ich Vodafone anrufe und den erst erklären muss: ja der Stecker ist in der Steckdose und das Gerät ist auch eingeschaltet, würde ich sehr gerne Eure Expertise erfahren wollen. Vielleicht hat jemand von Euch bereits das selbe Problem gehabt und konnte es lösen.
Ich habe hier mal ein paar Screens der letzten Protokolle beigefügt. Wenn Ihr mehr Infos braucht, lasst es mich gerne wissen.
Herzlichen Dank
ich habe folgendes Problem und würde mich über Unterstützung freuen.
Mein Setup:
3CX v20 PRO (Selbstverwaltet) (Testphase) ist auf einem Proxmox lokal neu installiert. Alle Ports sind wie gefordert freigegeben. Der Firewall-Test leuchtet grün.
Der SIP-Trunk mit 7 Rufnummern (Vodafone) ist über die 3cx-Vorlage eingetragen und registriert.
Ein- und Ausgangsregeln sind angelegt, sowie die Nebenstellen. Alles leuchtet grün und kann untereinander kommunizieren.
Die Telefonie ist auf der Fritzbox 6590 Cable deaktiviert. Es existiert "noch" keine Firewall im Netzwerk. Noch nicht!
Soweit klingt alles gut und es sollte alles klappen. Doch wie der Titel sagt, funktioniert die Anlage wie ein Blaulicht. mal funktioniert sie, mal nicht, mal funktioniert sie, mal nicht und ich kann den Fehler nicht nachvollziehen.
Seit Installation kann ich zu willkürlich Zeiten perfekt und fehlerfrei nach außen anrufen und nach innen angerufen werden. Alles funktioniert so, wie es soll. Allerdings kann sich das Blatt schnell wenden und es geht nichts mehr - weder rein noch raus. Wenn ich nach innen anrufe, bekomme ich "Anruf fehlgeschlagen" und nach außen höre ich "Kein Anschluss unter dieser Nummer". Das E164-Format wurde berücksichtigt, aus- und eingeschaltet, sowie die ausgehenden Regeln entsprechend angepasst.
Der SIP-Trunk ist als 1 Trunk angetragen und die zusätzlichen Nummern sind unter dem Reiter "DID-Nummern", im E164-Format angetragen. Das Problem besteht dann nicht zwingend für alle Rufnummern. Es kann auch sein, das ich zum Beispiel mit der Nummer 80 am Ende nicht telefonieren kann, aber dafür mit der 70 am Ende nach draußen kann, aber nicht rein.
Um einen Vergleich zu haben, ob es eventuell an Vodafone liegt. Habe ich schon mehrfach die Telefonie auf der Fritzbox aktiviert und konnte über den alten Weg raus und rein telefonieren. Die 3CX-Anlage ist dann außen vor.
Bevor ich Vodafone anrufe und den erst erklären muss: ja der Stecker ist in der Steckdose und das Gerät ist auch eingeschaltet, würde ich sehr gerne Eure Expertise erfahren wollen. Vielleicht hat jemand von Euch bereits das selbe Problem gehabt und konnte es lösen.
Ich habe hier mal ein paar Screens der letzten Protokolle beigefügt. Wenn Ihr mehr Infos braucht, lasst es mich gerne wissen.
Herzlichen Dank
