Telefonbuch in Snom M300 Dect

[philipp.lmn]

Guten tag zusammen,
derzeit versuche ich das Snom M300 mit dem 3CX Firmen Telefonbuch zu verbinden.
3cx selbst hat mir verschert das es geht.
Dazu sei gesagt das die PBX in der cloud ist, die Telefone also via Stun angebunden sind.
Wie ist das möglich?

 

[ilias_3CX]

Hast du nur die DECT station oder auch andere Telefone? Werden die Kontakte an den anderen Telefonen angezeigt?

 

[philipp.lmn]

Ich hab mehrere Yealink Geräte wo das Telefonbuch ordnungsgemäß läuft.
An der Dectstation sind zwei Geräte angebunden und keins zeigt es an.

 

[philipp.lmn]

Dazu sei gesagt das ich mal mit nano geschaut habe wie das Snom_Phonebook aussieht. Dies ist auch Ordnungsgemäß gefüllt mit nummern und kontakten

 

[ilias_3CX]

Was für eine Firmware hast du auf der DECT station und was auf die Handsets?

 

[philipp.lmn]

IPDECT/04.10/B0004/22-Mrz-2018 14:28 - Dect Station

M25 410.3

Evtl ist es auch Relevant das die Station über Stun angebunden ist

 

[ilias_3CX]

Ja, dass kann sein wenn du mehrere Telefone hinter der selbe Public IP, also im selben Netzwerk hast und diese per Stun provisioniert hast.

Hast du für jedes Telefon auch unterschiedliche SIP Ports, RTP Ports Start und Ziel eingetragen?

 

[computing-competence]

Hinweis mal Rande, hatte ich erst letzte Woche den Fall:
Im Snom M300 werden nur Kontakte angezeigt die das Feld "Mobilnummer" gepflegt haben.

 

[philipp.lmn]

Wird das Telefonbuch den immer bei neuen Kontakten aktualisiert oder muss ich manuell eine csv einpflegen?

 

[computing-competence]

Nur der Vollständigkeithalber: Also wenn es komplett über den "Provisioning Link" provisioniert ist, wird im M300 unter "Globales Telefonbuch" eine "snom_phonebook.xml" hinterlegt. Der Ladeintervall des Telefonbuchs ist per default 1800s, kann aber verändert werden. Am besten diese xml Datei mal manuell aufrufen und schauen was drin steht.

 

[philipp.lmn]

Die Station ist über den Link Provisioniert und Funktioniert auch bis auf das Telefonbuch.
Hier geht es nur wenn ich die Kontakte der 3cx exportiere und dann manuell importiere.
Automatisch geht hier leider Garnichts.

Irgendwelche Ideen?

 

[ilias_3CX]

Was passiert wenn du die DECT Station neustartest? Werden die Kontakte nicht Synchronisiert?

 

[computing-competence]

Vielleicht noch ne doofe Frage, aber ist Port 5000 auch in der Firewall/NAT offen, so das von extern (wegen Stun) die URL auf der 3CX auch erreicht werden kann?

 

[philipp.lmn]

Was passiert wenn du die DECT Station neustartest? Werden die Kontakte nicht Synchronisiert?

Nein leider nicht.

Vielleicht noch ne doofe Frage, aber ist Port 5000 auch in der Firewall/NAT offen, so das von extern (wegen Stun) die URL auf der 3CX auch erreicht werden kann?

Ist in einem Komplett offenen Netzwerk.

 

[ilias_3CX]

Wie viele Kontakte hast du im Telefonbuch der 3CX ?

 

[computing-competence]

gute Frage und die zweite, ich würde jetzt per Wireshark schauen ob überhaupt eine Anfrage von der DECT Station an die 3CX gesendet wird z.B. nachdem die Station neu gestartet wurde.

 

[philipp.lmn]

Wie viele Kontakte hast du im Telefonbuch der 3CX ?

Knapp über 100

gute Frage und die zweite, ich würde jetzt per Wireshark schauen ob überhaupt eine Anfrage von der DECT Station an die 3CX gesendet wird z.B. nachdem die Station neu gestartet wurde.

Werde ich als nächstes mal testen.

 

[ilias_3CX]

100 sind OK.

Stelle bitte aber auch sicher dass du in den Kontakten Name, Vorname und die Nummer im Feld Mobilnummer eingetragen hast.