Moin Zusammen,
wir wollten in unserer 3CX v20 das Telefonbuch via csv-Import aktualisieren.
Also vorher ein Backup/Export der vorhandenen Kontakte erstellt, sowie im Anschluss die csv mit den neuen Kontakten importiert.
Leider kommt es dabei zu zwei Fehlermeldungen:
1. Keine Telefonnummer hinterlegt > Kontakt wird nicht importiert (ist OK, muss an der Quelle der Daten korrigiert werden)
2. Maximale Zeichenlänge im Feld X überschritten (50 Zeichen maximal erlaubt, ist das Korrekt?!)
So weit so gut, müssen wir im Zweifelsfall die neue csv mit den Kontakten anpassen und Felder mit mehr als 50 Zeichen reduzieren.
ABER: Wie Eingangs erwähnt, haben wir einen Export der vorhandenen Kontakte erstellt, um genau für so einen Fall abgesichert zu sein.
Wir wollten also nun Übergangsweise die, von der Anlage im Rahmen des Exports selbst erstellte, csv-Datei wieder Importieren und siehe da, es wird die Fehlermeldung "maximale Zeichenlänge überschritten" angezeigt.
A: Waren also vorher wohl Kontakte im Telefonbuch mit mehr als 50 Zeichen kein Problem (in der exportierten csv auch nachvollziehbar)
B: Obwohl die 3CX diese korrekt exportiert, schlägt ein Import dieser Daten fehl bzw. werden Einträge >50 Zeichen übersprungen.
Kann das jemand erklären, trollt die Anlage oder kann man das Zeichenlimit ggf. in den Einstellungen anpassen?
wir wollten in unserer 3CX v20 das Telefonbuch via csv-Import aktualisieren.
Also vorher ein Backup/Export der vorhandenen Kontakte erstellt, sowie im Anschluss die csv mit den neuen Kontakten importiert.
Leider kommt es dabei zu zwei Fehlermeldungen:
1. Keine Telefonnummer hinterlegt > Kontakt wird nicht importiert (ist OK, muss an der Quelle der Daten korrigiert werden)
2. Maximale Zeichenlänge im Feld X überschritten (50 Zeichen maximal erlaubt, ist das Korrekt?!)
So weit so gut, müssen wir im Zweifelsfall die neue csv mit den Kontakten anpassen und Felder mit mehr als 50 Zeichen reduzieren.
ABER: Wie Eingangs erwähnt, haben wir einen Export der vorhandenen Kontakte erstellt, um genau für so einen Fall abgesichert zu sein.
Wir wollten also nun Übergangsweise die, von der Anlage im Rahmen des Exports selbst erstellte, csv-Datei wieder Importieren und siehe da, es wird die Fehlermeldung "maximale Zeichenlänge überschritten" angezeigt.
A: Waren also vorher wohl Kontakte im Telefonbuch mit mehr als 50 Zeichen kein Problem (in der exportierten csv auch nachvollziehbar)
B: Obwohl die 3CX diese korrekt exportiert, schlägt ein Import dieser Daten fehl bzw. werden Einträge >50 Zeichen übersprungen.
Kann das jemand erklären, trollt die Anlage oder kann man das Zeichenlimit ggf. in den Einstellungen anpassen?
