Telekom Company Flex Template CLIP Parameter falsch

[Monstahund]

Hallo zusammen,

Die aktuelle Vorlage für Telekom Company Flex enthält eine fehlerhafte Konfiguration bezüglich CLIP, siehe beigefügte Lösung.
Wann können wir mit einer korrigierten Vorlage rechnen? Bei benutzerdefinierten Vorlagen müssen wir jede neue Vorlage von 3CX überprüfen.

- <field name="ParameterOut" custom=""
- parameter="P-PreferredIdentityUserPart">$EnforcedOutboundCallerId</field>

+ <field name="ParameterOut" custom=""
+ parameter="P-PreferredIdentityUserPart">$LineNumber</field>

Weiß jemand etwas darüber?

Beste grüße

Markus Heilgemeier

 

[mbehrens]

Die aktuelle Vorlage für Telekom Company Flex enthält eine fehlerhafte Konfiguration bezüglich CLIP, siehe beigefügte Lösung.
Wann können wir mit einer korrigierten Vorlage rechnen? Bei benutzerdefinierten Vorlagen müssen wir jede neue Vorlage von 3CX überprüfen.

- <field name="ParameterOut" custom=""
- parameter="P-PreferredIdentityUserPart">$EnforcedOutboundCallerId</field>

+ <field name="ParameterOut" custom=""
+ parameter="P-PreferredIdentityUserPart">$LineNumber</field>

Aus welchem Grund sollte diese Vorlage fehlerhaft sein?

 

[Monstahund]

Der Telekom SIP Server weist den Anruf mit aktivierter ausgehender CLIP Rufnummer ab (Fehler 488) wenn die Vorlage im Original verwendet wird.
Im Prinzip genau das gleiche Thema wie im April:
https://www.3cx.de/forum/threads/co...ferred-identity-bei-clip-no-screening.126168/
Die Telekom fordert dass die eigene richtige vorhandene Nummer als Authentifizierung mit gesendet wird, die Outbound Caller ID ist hingegen natürlich die CLIP Nummer die beim User hinterlegt wird.

Hier noch etwas ausführlicher:

Problem mit CLIP no Screening bei einem Telekom CompanyFlex SIP-Trunk unter 3CX v20. Das Leistungsmerkmal ist bei der Telekom gebucht und aktiv. Normale ausgehende Gespräche funktionieren, sobald jedoch bei einer Nebenstelle eine externe Rufnummer als ausgehende Caller-ID hinterlegt wird, lehnt die Telekom den Anruf mit SIP 488 „Not Acceptable Here“ ab. Laut Telekom-Schnittstellenbeschreibung 1TR119 – Technical Specification of the SIP-Trunking Interface for Company Flex, Version 1.13.0 muss bei CLIP no Screening die gewünschte externe Rufnummer im From-Header übertragen werden, während P-Preferred-Identity bzw. P-Asserted-Identity weiterhin eine dem CompanyFlex-Trunk zugeordnete Rufnummer enthalten muss. Die aktuelle 3CX-CompanyFlex-Vorlage verwendet jedoch FromUserPart = $OriginatorCallerId und P-PreferredIdentityUserPart = $EnforcedOutboundCallerId. Dadurch landet bei gesetzter externer Caller-ID diese Rufnummer offenbar auch in P-Preferred-Identity, worauf die Telekom den INVITE ablehnt. Mit einer Custom-Vorlage und der Änderung von P-PreferredIdentityUserPart = $EnforcedOutboundCallerId auf P-PreferredIdentityUserPart = $LineNumber funktioniert CLIP no Screening einwandfrei. Damit wird die externe CLIP über From signalisiert und die eigene CompanyFlex-Rufnummer weiterhin als P-Preferred-Identity übertragen. Problematisch ist lediglich, dass durch die Custom-Vorlage die automatische Synchronisation zukünftiger 3CX-Provider-Updates entfällt. Für mich sieht das daher nach einem Fehler in der aktuellen offiziellen CompanyFlex-Vorlage aus. Kann jemand dieses Verhalten bestätigen oder hat dafür eine Lösung gefunden, bei der die originale synchronisierte Provider-Vorlage erhalten bleibt?

Danke

 

[mbehrens]

Der Telekom SIP Server weist den Anruf mit aktivierter ausgehender CLIP Rufnummer ab (Fehler 488) wenn die Vorlage im Original verwendet wird.

Da deutet eher auf ein nicht gebuchtes kostenpflichtiges Feature (CLIP no Screening) hin oder auf eine falsche Übermittlung der Rufnummer.

 

[Monstahund]

Das kostenpflichtige Feature CLIP no Screening ist im Telekom CompanyFlex bereits gebucht und aktiv. Daher habe ich genau die Übermittlung geprüft. Das Problem liegt offenbar tatsächlich beim zweiten Punkt: In der aktuellen 3CX-CompanyFlex-Vorlage wird P-PreferredIdentityUserPart mit $EnforcedOutboundCallerId befüllt. Sobald eine externe Caller-ID gesetzt wird, übernimmt 3CX diese somit auch als P-Preferred-Identity. Laut Telekom 1TR119 muss dort jedoch weiterhin eine dem CompanyFlex-Trunk zugeordnete Rufnummer stehen; die externe CLIP gehört in den From-Header. Deshalb habe ich testweise P-PreferredIdentityUserPart auf $LineNumber geändert. Genau um diese falsche Rufnummernübermittlung geht es hier – nicht um ein fehlendes CLIP-no-Screening-Paket.

Mit der Änderung der Vorlage funktioniert es ja einwandfrei.