Ton wenn sich jemand in die Warteschleife einwählt

[Patrick_Bitblade]

Gibt es eine Möglichkeit, dass die Mitarbeiter (Webclient) durch einen Ton signalisiert bekommen das neuer Anrufer in der Schleife ist.
Die Anrufer bekommen eine Begrüßung abgespielt- dann wird signalisiert.

Ja es gibt das Switchboard wo man es theoretisch sieht.

Es geht nur darum das man im Vorfeld (während der Begrüßung) sich die Telefonisten einigen können wer ran geht.

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Nein leider gibt es diese Möglichkeit nicht.

 

[Patrick_Bitblade]

Danke für die Antwort.

 

[ilias_3CX]

Gerne!

 

[Stephan von NP]

Gibt es hier vielleicht neue Informationen? Ein Kunde von mir möchte, dass Anrufer die ich in der Warteschleife befinden im Telefon angezeigt werden.

 

[avraammich_3CX]

@s.hoerr@network-partners.


hierfür kannst du den Web Client/PWA verwenden, "Anzeige" ->Alle Anrufe