Trunk nach V20 Update lässt sich nicht bearbeiten

stesys

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Moin zusammen,

das Thema existiert hier bereits schon, aber die Lösungen konnte ich aus den Threads nicht nachstellen.

Zur Ausgangssituation :

Wir haben einen Gamma (ehemals GnTel) Trunk im Einsatz, dieser lässt sich nach den V20 Update nicht bearbeiten. Bei dem Versuch als Admin User springt das System immer auf die Teamseite zurück.
Bei einem anderen Kunden gleicher Provider, dasselbe Problem.
Bei dem Versuch die alte Trunk Datei zu exportieren (klappt) und wieder zu importieren (klappt nicht, Anhang : Import in 3CX) tritt diese Fehlermeldung auf. Den Namen anzupassen wie in einem Thread erwähnt funktioniert nicht, egal was ich Eintrage oder in der XML Datei anpasse ändert nichts an der Fehlermeldung.
Anderer Lösungsansatz war auch im Root Verzeichnis der Templates für die Provider eine vorhandene Datei zu ersetzen, den Nachfolger "Gamma" gibt es.
Ändert aber ebenfalls nichts.
Das Alpha Update Version 20 Update 3 Build 659 haben wir entsprechend installiert um zu schauen ob das Problem überdauert.
Kunden mit dem gleichen Provider haben diese Problematik nicht, diese sind gefühlt "neuer" von dem ursprünglichen Aufsetzen der Anlage.

Meine Frage nun :

Gibt es hierzu einen bereits funktionierenden Workaround oder Lösung OHNE den Trunk neu anlegen zu müssen? Bei dem einen Kunden sind ca. 50+ Nebenstellen usw. usw. die wir unmöglich mit vertretbarem Aufwand alle anpacken wollen. Die Systeme funktionieren Einwandfrei, nur meistens muss man an die Trunks ran wenn es wichtig oder kritisch ist ;-) und dann fällt meistens einem das Ziehen der Problematik auf die Zukunft einem auf die Füße.

Danke vorab für ein paar Lösungsansätze oder Vorschläge.
 

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Das liegt daran das in den Einstellungen des Trunks irgendwas ist, was es nicht mehr gibt. Da bleibt nur das neu anlegen. Die DIDs lassen sich zum Glück als TXT Datei importieren. Das zuweisen der DIDs bleibt leider...

Das Template im Anhang sollte mit Gamma funktionieren, einfach importieren und deine Daten eintragen.
 

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Das liegt daran das in den Einstellungen des Trunks irgendwas ist, was es nicht mehr gibt. Da bleibt nur das neu anlegen. Die DIDs lassen sich zum Glück als TXT Datei importieren. Das zuweisen der DIDs bleibt leider...

Das Template im Anhang sollte mit Gamma funktionieren, einfach importieren und deine Daten eintragen.
Top , danke dann probieren wir das mal aus :)
 
Bei dem Versuch als Admin User springt das System immer auf die Teamseite zurück.
Bei einem anderen Kunden gleicher Provider, dasselbe Problem
Die Template Datei fehlt schlichtweg.
Kunden mit dem gleichen Provider haben diese Problematik nicht, diese sind gefühlt "neuer" von dem ursprünglichen Aufsetzen der Anlage.
Dann dort: Datei aus dem funktionierenden System kopieren oder das von bitn2 verwenden, im Zielsystem einpflegen, die Berechtigungen des Template setzen und den Namen kontrollieren / ggf. nachbessern (siehe hier im Spoiler ganz unten). Bei dieser Vorgehensweise bleiben die DID Zuordnungen und alles andere erhalten.
 
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