Ungültiger Eintrag in der 3CX, der angeblich aus MS 365 stammt

[Isen Tiefbau]

Hallo Zusammen

seit einiger Zeit erstellt die 3CX immer wieder einen Account, welcher unter "Synchronisiert mit" Microsoft 365 stehen hat. Ausser der ersten freien Nebenstellen-Nummer hat dieser Account absolut nichts. Nicht einmal eine Mail-Adresse, welche sonst zwingend erforderlich ist, ist in diesem Eintrag enthalten.
Wie kann man verhindern, dass die Anlage solche sinnfreien Einträge erzeugt? Oder lässt sich irgendwie herausfinden, auf welchen Eintrag in der MS 365 er referenziert?

Vielen Dank für jeden guten Einfall

Gruss Heiko

 

[bitn2]

Schau doch mal in der M365 Integration, da sollte ja stehen welche Accounts synchronisiert werden. Da müsste dann ja einer ohne Mail auftauchen.

 

[Isen Tiefbau]

in der Microsoft 365 Integration stehen die, welche NICHT synchronisiert werden sollen. Somit ist der Account, den es hier betrifft nicht dabei. Ich würde ihn gern zu der Liste hinzufügen. Nur wie finde ich ihn?
Meine Suche geht bislang nach einem User ohne Namen und ohne Principalname. Genau so etwas gibt es aber nicht. Es bleibt die Frage: Wo nimmt 3CX den Account her?

 

[bitn2]

Du kannst da umstellen auf sync only... aber davon ab muss der User an der Stelle zu sehen sein. Was sagen denn die Logs wenn der User erstellt wurde?

 

[Isen Tiefbau]

Das ist eine gute Frage. In welchem Log sehe ich, wenn ein User erstellt wurde? Und wo finde ich dies?

Ist aber eigentlich ein inakzeptabler Fehler in der Software ... oder?

 

[Isen Tiefbau]

Hallo

Der Einfall klingt gut ... ist er aber nicht. Ich hab nun auf "nur diese Benutzer" umgestellt. Im Ergebnis gibt es nun zwei 3CX-Benutzer ohne irgendwelche Daten. D.h. Kein Username, keine Email usw.
Da macht die Software doch massive Fehler.

Gute Einfälle?

 

[bitn2]

Hallo

Der Einfall klingt gut ... ist er aber nicht. Ich hab nun auf "nur diese Benutzer" umgestellt. Im Ergebnis gibt es nun zwei 3CX-Benutzer ohne irgendwelche Daten. D.h. Kein Username, keine Email usw.
Da macht die Software doch massive Fehler.

Gute Einfälle?

Dann würde ich mich mal an den Support wenden, was auch immer da bei dir schief läuft. Den Fehler habe ich noch bei keinem Kunden gesehen.