Unitymedia SIP Trunk bringt Ausgehend 403 Forbidden

[Janl1]

Hallo zusammen,

ich versuche seit Tagen meinen Unitymedia SIP Zugang an der 3CX Anlange anzubinden.
Für eingehende Anrufe funktioniert seit Anfang an alles wunderbar.

Mein Problem liegt bei den ausgehenden Anrufen, da diese von Unitymedia mit 403 Forbidden abgelehnt werden.
Ich habe bereits Lösungsversuche aus anderen Threads ausprobiert, die verschiedene Codecs, Ausgangsregeln und E.164 umfassen.
Im Anhang habe ich den Response mit Wireshark geöffnet.

Die Fehlermeldung im 3CX lautet: Call to T:Line:10000>>+491XXXXXX49@[Dev:sip:[email protected]] from L:48.1[Extn:01] failed, cause: Cause: 403 Forbidden/INVITE from 80.69.110.104:5060

Hat jemand Erfahrung mit Unitymedia und den Trunk zum laufen bekommen? Leider ist Unitymedia was "nicht-standard Systeme" angeht sehr kurz angebunden.

Ich freue mich auf eure Rückmeldung.

Beste Grüße Jan

 

[ilias_3CX]

Hast du hierfür Unitymedia kontaktiert?
Die Fehlermeldung bekommst du von Unitymedia.

 

[Janl1]

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Leider bekommt man bei Unitymedia keine gescheiten Antworten.
Entweder versteht der Kundensupport das Problem überhaupt nicht, oder es wird darauf verwiesen, dass man sich an den Support der Telefonanlagen-Firma wenden soll.

Grundsätzlich muss das ja genau so funktionieren können wie in der Fritzbox auch. Ist ja SIP, da kann ja nicht das eine System funktionieren und das andere nicht.

Leider findet man im Internet offenbar nirgends die genaue Spezifikation von Unitymedia bzw. das Preset das die Fritzbox benutzt.

Beste Grüße
Jan

 

[conorlburns]

Hallo,

Ich habe exakt das gleiche Problem.

Habt ihr inzwischen eine Lösung gefunden?

MfG
Conor

 

[nobody]

Experimentiere mal in den einstellungen des Trunks:
Ausgehende einstellungen:
From: User Part:
was steht da drin? erster tip wäre: OriginatorCallerID, oder schreib da doch mal Deine Telefonnummer ein mit verschiedenen prefixes: mit +49 oder 0049, oder 49 oder nur 0vorwahltelefonnummer
Hilft das nix:
reduziere Die verwendeten Codecs auf alaw und ulaw

 

[D.Schewe]

Hallo,
ich gehe auch davon aus, dass du im SIP Trunk die Felder "From: User Part" und "From: Display Name" anpassen muss. Welches Format du hier verwenden musst (+49 oder 0049...), muss dir dein Provider verraten.
Gruß
Dennis

 

[nobody]

bei UM oder Vodafone oder Telekom, da können die meisten noch nicht mal entfernt etwas mit den begriffen anfangen. Mein Beileid.

 

[Janl1]

Ich habe nun wieder einige Stunden geopfert, nachdem ich es zuletzt einfach sein gelassen habe.

In der Vergangenheit habe ich noch einmal versucht vom technischen Support eine Antwort auf meine Fragen zu bekommen. Leider habe ich mich in der Vergangenheit schon des Öfteren mit dem Kundenservice von Unitymedia/Vodafone angelegt, weshalb ich dort mittlerweile wohl gar keine Auskunft mehr bekomme xD

Mich würde es nicht wundern, wenn Unitymedia/Vodafone bei den Privatkunden einfach die Useragents von 3CX sperrt...

Sofern es tatsächlich jemand hin bekommen hat, den Unitymedia/Vodafone Privatkunden SIP Zugang an der 3CX Anlage für ausgehende Anrufe in Gang zu bekommen, wäre ich über eine Antwort immer noch sehr dankbar!

 

[Janl1]

UPDATE:

Ich habe soeben jeweils einen Wireshark Dump von FritzBox und 3CX gemacht und den SIP Aufbau verglichen. Nach ein paar Anpassungen bin ich nun endlich in der Lage nach außen zu telefonieren.
YEAY!

Für alle die Interessiert sind hier meine Einstellungen im Trunk:

Allgemein: https://file.lahmer.eu/chrome_2020-10-06_19-20-29_158fb986.png
Codecs: https://file.lahmer.eu/chrome_2020-10-06_19-21-04_9c3c7f99.png
Ausgehende Parameter: https://file.lahmer.eu/chrome_2020-10-06_19-21-39_a1a17326.png https://file.lahmer.eu/chrome_2020-10-06_19-22-05_9e663d1c.png

E.164-Nummern verarbeiten unter Einstellung auf aus.

conorlburns, falls du noch Hilfe brauchst, versuche ich es gerne noch mal genauer.

 

[ilias_3CX]

Vielen Dank für deine Infos!

 

[TechFlo]

Hallo @Janl1 vielen dank für die Konfiguration. Ich bin mehrere Tage am Fehler 403 verzweifelt. Mit deinen Einstellungen funktioniert es ohne Probleme.

Macht auch alles Sinn wenn man es mit den SIP Paketen vom Provider vergleicht.

 

[nilswe]

Hi,
ich bin totaler Anfänger, was 3cx angeht
ich hatte auch genau das gleiche Problem mit der 403 Fehlermeldung.
Eingehende Anrufe funktionieren aber.
Mit der config von Jan spielt erst eine Musik und dann wird die Fehlermeldung:
503 Service Unavailable; from IP:80.69.110.103:5060
in den Event log angezeigt. Aber das direkt 3x bei einem Anruf
Wenn ich aber mit einem SIP Programm(Linphone) als Test nach außen telefonieren möchte, dann klappt das.
Hat da noch jemand einen Tipp für eine Einstellung?

Grüße
Nils