Update auf V16 - Anmeldeprobleme Telekom All IP Anschluss

ofaerber

Mitglied seit
5. Februar 2018
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11
Hallole,

ich habe noch die V15 und will auf V16 updaten. Entsprechend dem Leitspruch "never change a running system" habe ich deshalb einen neuen Windows 10 Rechner aufgesetzt, die V16 installiert und das Backup-ZIP der V15 dabei eingespielt.

Danach habe ich den bisherigen Server runter gefahren - und dem neuen Rechner die interne IP des bisherigen Servers gegeben, damit alle Ports am Router weiter richtig freigeschaltet sind. Ich habe den neuen Rechner wieder gestartet, am Router überprüft, dass er wirklich die Ports wieder frei hat.

Mein Problem: Sämtliche SIP-Konten (Telekom) melden sich auf dem neuen Rechner nicht mehr an. Im Log melden alle "403 forbidden" vom Telekomserver tel.t-online.de .

Ich habe sämtliche Tipps, die ich im Forum dazu finden konnte, umgesetzt: Sprich ich habe nochmal geschaut, ob die Protokolle stimmen, die Ports offen sind, die Passwörter sind rein alphanumerisch.

Weiß jetzt nicht mehr weiter. Habe den alten Server wieder in Betrieb genommen. Und da gibt's gar kein Problem. Die Trunks haben sich sofort wieder angemeldet und alles funktioniert. Ist halt echt eigenartig, weil ich ja an den Einstellungen dank Backup aus der V15 nichts geändert habe. Und ich will jetzt wirklich nicht auf dem alten Server auf V16 updaten, weil ich eben nicht weiß, ob es ein Softwareproblem der 3cx V16 ist.

Weiß jemand dazu was?

Grüße und DANKE

Oli
 
Ist das ein Call and Surf Trunk?
 
Nein. War und ist schon immer ein Telekom Hybrid-Anschluss.

Wobei jetzt sicher das ABER kommt, dass die Ports fürs Telefonieren nicht übers Mobilfunknetz laufen dürfen - und das im Router abgesetzt werden muss. Wie gesagt, alles erledigt und läuft bei dem Windows10-Rechner mit der 3CX Version 15.5 auch ohne Probleme. Nur auf dem neuen Rechner, der dann die IP vom alten Rechner und die entsprechenden Freigaben sowie das Backup von 15.5 in die neue V16 bekommt, funktioniert plötzlich keine der sechs angemeldeten Rufnummern.
 
Was für eine Fehlermeldung siehst du in den Ereignisprotokoll?
 

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