Update auf V20 missglückt, Webinterface nicht mehr erreichbar!

[Pille]

Hallo zusammen!

Ich habe mich schon in vieles eingelesen, aber nichts davon kommt meinem Problem nahe. Ich habe letzte Nacht das Update von V18 auf V20 gemacht. Einen System-User habe ich. Damit hat der Login auch geklappt vor dem Update. Nach dem Update wollte ich mich einloggen um zu schauen, ob alles soweit gut aussieht, aber ich erhalte beim Aufruf des Webinterfaces nur eine weiße Seite. Jetzt konnte ich in den Entwicklungs-Tools des Browsers sehen, dass er einige Dateien nicht findet. Bin per SSH drauf gegangen und sehe, dass die Dateien dort ganz anders heißen. Andere Prüfsumme.

Nun wollte ich eine Neuinstallation machen und ein Backup einspielen. Backup erstellen auf der Kommandozeile klappt ohne Fehler, aber er erstellt keine Datei. Das wäre schon einmal das erste Problem. Jetzt habe ich versucht über portal.3cx.com eine Neuinstallation anzustoßen. Alles soweit eingegeben mit Zugangsschlüsseln von AWS, wie damals auch, aber keine Chance. Angeblich hätte ich nicht die nötigen Zugriffsrechte. Admin-Keule heraus geholt, aber kein Erfolg.

In AWS EC2 nach 3CX gesucht und ein AMI gefunden. Konfiguriert und gestartet, aber auch hier keine Chance. Nur SSH funktioniert, aber kein Web oder dergleichen.

Was für Möglichkeiten habe ich denn sonst noch?

Grüße
Marco

 

[Pille]

Backups habe ich nun schon einmal.

 

[fxbastler]

Was für Möglichkeiten habe ich denn sonst noch?

Neuinstallation und Restore des Backup.

 

[Pille]

Neuinstallation und Restore des Backup.

Genau das hatte ich versucht. Zuerst hatte ich den Weg über portal.3cx.com genommen, dort alle meine Daten angegeben, wie AWS Zugangsschlüssel, Instanztyp und Region. Da war noch mehr. Beim Abschicken meldet er aber, dass ich nicht die nötigen Berechtigungen zum Erstellen von Instanzen hätte. Hatte es zuerst mit der vorgegebenen Policy AmazonEC2FullAccess und später auch mit AdministratorAccess versucht. Beides hat nicht funktioniert. Letzteres hätte aber funktionieren müssen, auch wenn es nicht empfohlen wird.

Dann bin ich, wie schon beschrieben, in EC2 gegangen und habe nach einer AMI gesucht und gefunden. Die startet, aber stellt auch keine Weboberfläche zur Verfügung. Scheint mir nicht vollständig zu starten.

3CX selbst scheint kein Installations-Skript zur Verfügung zu stellen. Zumindest konnte ich keines finden. Ist dies vertrauenswürdig? https://github.com/Rush-er/3CXinstaller

 

[fxbastler]

3CX selbst scheint kein Installations-Skript zur Verfügung zu stellen.

Dafür gibt es das ISO.

Ist dies vertrauenswürdig? https://github.com/Rush-er/3CXinstaller

Das kann ich dir nicht sagen. Fakt ist: ohne Installation mittels 3CX ISO oder durch 3CX ist es eine nicht unterstützte Installation für das es keinen Support seitens 3CX gibt. Das stellt der 3CX Support auch recht schnell fest wenn ein Problem auftritt.

Genau das hatte ich versucht.

Wurde diese Anleitung verwendet?
https://www.3cx.com/docs/pbx-amazon-aws-marketplace/

 

[Pille]

Nun hat es geklappt. Hatte den Port 5015 übersehen. Danke!