Update Problems v16 to v18 (GCloud)

[walsermedia]

We get the following error when trying to update via management console:

ug 09 10:37:49 pbxexpress-77ce-2l26-6g6h-j23i startup-script[884]: INFO startup-script: --2021-08-09 10:37:49-- https://downloads.3cx.com/downloads/3cxpbxexpress/public.key
Aug 09 10:37:49 pbxexpress-77ce-2l26-6g6h-j23i startup-script[884]: INFO startup-script: Resolving downloads.3cx.com (downloads.3cx.com)... 151.80.125.73
Aug 09 10:37:49 pbxexpress-77ce-2l26-6g6h-j23i startup-script[884]: INFO startup-script: Connecting to downloads.3cx.com (downloads.3cx.com)|151.80.125.73|:443... connected.
Aug 09 10:37:49 pbxexpress-77ce-2l26-6g6h-j23i startup-script[884]: INFO startup-script: HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Aug 09 10:37:49 pbxexpress-77ce-2l26-6g6h-j23i startup-script[884]: INFO startup-script: Length: 1245 (1.2K) [text/html]
Aug 09 10:37:49 pbxexpress-77ce-2l26-6g6h-j23i startup-script[884]: INFO startup-script: Saving to: ‘STDOUT’
Aug 09 10:37:49 pbxexpress-77ce-2l26-6g6h-j23i startup-script[884]: INFO startup-script:      0K .                                                     100% 50.4M=0s
Aug 09 10:37:49 pbxexpress-77ce-2l26-6g6h-j23i startup-script[884]: INFO startup-script: 2021-08-09 10:37:49 (50.4 MB/s) - written to stdout [1245/1245]
Aug 09 10:37:49 pbxexpress-77ce-2l26-6g6h-j23i startup-script[884]: INFO startup-script: Warning: apt-key output should not be parsed (stdout is not a terminal)
Aug 09 10:37:49 pbxexpress-77ce-2l26-6g6h-j23i startup-script[884]: INFO startup-script: gpg: no valid OpenPGP data found.
Aug 09 10:37:49 pbxexpress-77ce-2l26-6g6h-j23i startup-script[884]: INFO startup-script: >>>>> Cant get Public Key, retry....

current version: 16.0.9 / instance running on gcloud

 

[fxbastler]

Schon einen reboot und ein apt update && apt -y full-upgrade vorher probiert?

 

[walsermedia]

Schon einen reboot und ein apt update && apt -y full-upgrade vorher probiert?

Ja, das ändert leider nichts daran.

 

[bitn2]

Mach ein Backup der 3CX und installiere die V18 sauber neu. Das wäre die schnellste und beste Möglichkeit. Ansonsten sollte das hier helfen:

Solved - Debian 3CX Getting loads of probs - GPG Error

Sorry for the rather vague subject, but not quite sure what is going wrong I am running a xfce host machine, Virtual Box with the 3CX Debian guest. The guest updated to Stretch and I found that I was getting many errors listed after a sudo apt-get update in the cmd.. I have seen many posts...

www.3cx.com

 

[walsermedia]

@bitn2 danke.

Ich hab nun eine neue Instanz aufgesetzt und eingerichtet und das Backup eingespielt. Die eine Meldung ist weg. Das Update schlägt trotzdem fehl:

Aug  9 16:28:22 gc-custom-europe-west1-2021-08-09-13-35-17-rixb5churkp97 OSConfigAgent[18660]: 2021-08-09T16:28:22.2474+02:00 OSConfigAgent Warning: Error waiting for task (attempt 1 of 10): error fetching Instance IDToken: error getting token from metadata: metadata: GCE metadata "instance/service-accounts/default/identity?audience=osconfig.googleapis.com&format=full" not defined
Aug  9 16:28:23 gc-custom-europe-west1-2021-08-09-13-35-17-rixb5churkp97 OSConfigAgent[18660]: 2021-08-09T16:28:23.2490+02:00 OSConfigAgent Warning: Error waiting for task (attempt 2 of 10): error fetching Instance IDToken: error getting token from metadata: metadata: GCE metadata "instance/service-accounts/default/identity?audience=osconfig.googleapis.com&format=full" not defined
Aug  9 16:28:24 gc-custom-europe-west1-2021-08-09-13-35-17-rixb5churkp97 systemd[1]: Started 3CX PhoneSystem 01 Management Console.
Aug  9 16:28:27 gc-custom-europe-west1-2021-08-09-13-35-17-rixb5churkp97 OSConfigAgent[18660]: 2021-08-09T16:28:27.2517+02:00 OSConfigAgent Warning: Error waiting for task (attempt 3 of 10): error fetching Instance IDToken: error getting token from metadata: metadata: GCE metadata "instance/service-accounts/default/identity?audience=osconfig.googleapis.com&format=full" not defined
Aug  9 16:28:37 gc-custom-europe-west1-2021-08-09-13-35-17-rixb5churkp97 OSConfigAgent[18660]: 2021-08-09T16:28:37.2536+02:00 OSConfigAgent Warning: Error waiting for task (attempt 4 of 10): error fetching Instance IDToken: error getting token from metadata: metadata: GCE metadata "instance/service-accounts/default/identity?audience=osconfig.googleapis.com&format=full" not defined
Aug  9 16:28:56 gc-custom-europe-west1-2021-08-09-13-35-17-rixb5churkp97 OSConfigAgent[18660]: 2021-08-09T16:28:56.2556+02:00 OSConfigAgent Warning: Error waiting for task (attempt 5 of 10): error fetching Instance IDToken: error getting token from metadata: metadata: GCE metadata "instance/service-accounts/default/identity?audience=osconfig.googleapis.com&format=full" not defined

 

[fxbastler]

Wenn du eine neue v18 aufsetzt ist die doch aktuell. Bei der Installation werden doch die aktuellen Pakete gezogen. Welches Update schlägt denn dann fehl?

 

[walsermedia]

Wenn du eine neue v18 aufsetzt ist die doch aktuell. Bei der Installation werden doch die aktuellen Pakete gezogen. Welches Update schlägt denn dann fehl?

ich habe über das portal einen reinstall gemacht. die neue instanz war dann ebenfalls mit v16. das upgrade sollte ja trotzdem funktionieren, eigentlich...

 

[walsermedia]

Problem gelöst:

Also, please SSH to the machine and navigate to:

Code:
/etc/apt/sources.list.d/

Delete everything except 3cxpbx.list and 3cxpbx-testing.list

then run

Code:
sudo apt update

and try the update again.