User kann nicht nach extern telefonieren

[Phaidon]

Liebe Community,
wir haben auf einer bestehenden Anlage einen neuen User angelegt.
Dieser kann nicht nach extern telefonieren.

Zuerst gab es den Fehler 30052 - komischerweise wurde diese Nebenstelle nicht über die Alle Regel erfasst.

Nach Erstellen einer Regel für diese Nebenstelle kommt jetzt ein 12294 Fehler
(der SIP antwortet mit nem 404)

Für alle anderen User in der Anlage geht es.
Irgendeinen Tipp ?

 

[fxbastler]

Ist das eine 3CX SMB? Was für ein SIP Provider (mit welchem Tarif) wird verwendet? Wird versucht eine eigene ausgehende Nummer mitzugeben? Ist das Merkmal CLNS beim Provider gebucht?

 

[Phaidon]

Moin,
das passt alles, das komische ist ja bloß dass der neu angelegte User über diese Fehler stolpert.
Deswegen war die Frage ob das schon jmd. erlebt hat.

 

[fxbastler]

das passt alles

Das beantwortet die vier Fragen nicht.