V10 Rufnummern auffüllen

[anonymous]

Hallo Gemeinde
Bin im Blog auf folgenden Eintrag gestossen
https://www.3cx.de/blog/rufnummern-auffullen-verandern/

was mich (und evtl andere?) stört, ist die Tatsache, dass ich als Admin jedem einzelnen User die Regeln definieren muss (es muss ja davon ausgegangen werden, dass die User DAU's sind :mrgreen: ) bei 2 bis 3 Arbeitsplätzen ist das ja noch ok, aber bei 30 oder mehr....

Ist es nicht möglich, dass das ganze bereits in der 3CX zentral verwaltet wird, man kann ja dann immer noch eine Flag setzen, damit die globalen Settings ausser Kraft gesetzt werden und individuelle möglich wären.

Bei uns wird nämlich stets bemängelt, dass der User beim Wählen über den Assistant jeweils eine 0 eingeben muss um die Hotkey Taste zu nutzen. so könnte der Assistant auch "erzogen" werden immer ein Prefix 0 vorzuwählen bzw. bei einer +41 dann auf 0 0041 zu ändern. etc.

Kenne andere Software wo dies nicht notwendig ist. Da wird eine Länderkennungsdatenbank mit dem Client mitinstalliert und dann kann jede Landesnummer normal per Hotkey gewählt werden ohne etwas anzupassen!
-> haben auch bei ausgehenden Calls im CA das Problem, dass hier der Prefix fehlt, warum auch immer...

 

[stefanw]

nein, das geht nicht, aber erfreue dich das sowas wenigsten nun mal geht.

 

[stefanw]

ps, wäre ja alles nicht nötig wenn die Rufnummern passend ins System kommen, hier würde ich den Uhrsprung sehen...

 

[anonymous]

wie meinst du dass die Nummern passend ins System kommen?
Schliesslich gibt es nun mal unterschiedliche Schreibarten für Telefonnummern,
-> und die 3CX ist ja selber nicht mal konsequent, da ich bei getätigten Anrufen den Prefix "verliere" und ihn bei Wiederwahl manuell einsetzen muss, bei einem verspassten und emfangenen Anruf aber habe ich den Prefix.
Ist da V10 jetzt konsequenter?

 

[stefanw]

ja das ist nun weg, da es nur noch eine call history gibt und nicht mehr 2 wie in der V9 (vor dem Dial und nach dem Dial)