v15 Probleme mit Anbindung von analogem Fax - Peoplefone SIP

sugarray

Mitglied seit
2. Februar 2016
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33
Hallo,
ich bin stätig am testen und der einzige Knackpunkt was ich bis dato nicht hinbekomme ist das Fax.
Ich habe Peoplefone als SIP-Provider und dort ein Trunk erstellt mit T.38 unterstützung.
habe diesen Trunk an die 3CX Anlage angebunden. Dort habe ich eine FXS Nebenstelle angelegt.
An diese Nebenstelle meldet sich wiederum ein Beronet FXS Gateway an. Und an diesem ist ein analoges Fax angeschlossen.

Folgendes funktioniert:
Wenn ich an die Beronet FXS Schnittstelle ein Telefon anschließe, dann kann ich rein und raus telefonieren.

Folgendes funktioniert nicht:
Wenn ich ein analoges Fax ranklemme, dann kann ich zwar Faxe empfangen, jedoch klappt das versenden nicht.
Das Fax wählt raus und erreicht auch die gegenstelle, jedoch wird das Fax nicht übertragen.

Hat das jemand hinbekommen?

Ich hab mal versucht den SIP Trunk direkt an das Beronet Gateway anzubinden. Und da funktioniert auch Faxe senden und empfangen.
Daher habe ich den 3CX support kontaktiert, weil ich dachte, dass liege dann wohl an der Anlage.
Die sagten mir nun aber, dass ich den Provider kontaktieren soll, da dieser wohl nicht von voice auf fax umstellt.
Kann aber irgendwie nicht sein, wenn es am Beronet Device funktioniert.

Aufgrund von gewissen Funktionalitäten muss ich aber über die 3CX Anlage gehen! So, wo liegt das Problem ???
 
Hi sugarray,

kannst du mal mit Wireshark einen betroffenen Fax Versand analysieren.
Hilfreich würde auch in einem Ticket das Pcap anzuhängen damit das Support Team, das anscheuen kann.
 

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