V16 Tapi Plugin Client Probleme

[Metal594]

Hallo zusammen,
wir haben hier auf Version 16 des 3CX den Software Client auf Windows 10 installiert und haben Probleme mit der TAPI Funktion.
Mit dem Testtool TAPI Phone Dialer ist das Device (Beispiel 010: Username XYZ , Adresse jedoch unknown.
Bei Start Session kommt: line open 0x80000047 Not Registred sowohl wenn wir im CTI Modus als auch Softphone Modus sind.

Die TAPI Plugin Installation wurde laut Anleitung durchgeführt und ergab auch keine Fehlermeldungen, dort jedoch wird immer auf die V15 verwiesen.
Gibt es eine neuere TAPI Call Plugin Version für V16 ?
Wer hat sonst noch solche Probleme mit TAPI in V16 auf Windows 10?

 

[ilias_3CX]

Nutzt du auch den 3CX windows client?
Was für eine Lizenz hast du?

 

[CBOS_Heide]

Hallo zusammen,

ich versuche auch grade den TAPI in betrieb zu nehmen,
ich bekomme genau die gleiche Fehlermeldung.

Windows 10 pro
Client ist installiert und mit der Gleichen Nummer registriert

Produkt	Standard Jahreslizenz
Versionsnummer	16.0.493

Gruß
Daniel

 

[ilias_3CX]

Beachte bitte das Tapi nur mit Pro oder Enterprise funktioniert.

 

[CBOS_Heide]

Beachte bitte das Tapi nur mit Pro oder Enterprise funktioniert.

OK, gut zu wissen, dazu habe ich nämlich nichts gefunden (z.b. Editionsvergleich)

Gruß
Daniel

 

[ilias_3CX]

Ja, stimmt. Das wird leider nicht angezeigt.