V16 Update 5 iOS App Probleme - Eingehende Anrufe werden nicht angezeigt.

[fbrunner]

Hallo zusammen

Wir haben das Problem bei uns gefunden.

Wir nutzen bei uns das Tool "IISCrypto", mit welchem man die Protokolle, Cyphers etc. einfach setzen kann.

Bei diesem Tool haben wir eine alte Version eingesetzt. Dieses hat uns wohl etwas abgeklemmt, was benötigt wird. Wir hatten auf dem Wireshark auch ein "failed Handshake" mit der Apple Push.

Grüsse

Fabian

 

[Onkel Doktor]

Hallo,

auch hier wurde das Problem ausfindig gemacht. Hier gab es ebenfalls Probleme beim Handshake mit dem Apple Push Servern.
Vorher lief iOS Push bei uns übe TCP 2195 und 2196 und jetzt nur noch über 443.
Ausfindig gemacht wurde der Fehler ebenfalls über Wireshark. Starten, Nebenstelle mit iOS App anrufen und auflegen. Dort sollte dann so etwas zu sehen sein:

664 10.491608 17.188.132.155 192.168.X.Y TLSv1.2 828 Application Data

665 10.491610 17.188.132.155 192.168.X.Y TLSv1.2 85 Encrypted Alert

666 10.491635 192.168.X.Y 17.188.132.155 TCP 54 60105 → 443 [ACK] Seq=333 Ack=5543 Win=2101504 Len=0

667 10.491649 17.188.132.155 192.168.X.Y TCP 60 443 → 60105 [FIN, ACK] Seq=5543 Ack=333 Win=30336 Len=0

668 10.491671 192.168.X.Y 17.188.132.155 TCP 54 60105 → 443 [ACK] Seq=333 Ack=5544 Win=2101504 Len=0

669 10.492699 192.168.X.Y 17.188.132.155 TLSv1.2 85 Encrypted Alert

670 10.493012 192.168.X.Y 17.188.132.155 TCP 54 60105 → 443 [RST, ACK] Seq=364 Ack=5544 Win=0 Len=0

Der Adressbereich 17.0.0.0/8 gehört zu Apple.
Sollten beim Handshake Probleme auftreten bitte prüfen ob der HTTPS Verkehr zu Apple in irgeneiner Form beeinflusst wird (Proxy, Webfilter, Firewall, etc).
Wenn der durch geht, dann sollte auch Push gehen.
Die Apps mussten bei uns nicht neu provisioniert werden o.ä.

Bei Fragen gerne fragen.

Grüße