v20 Berichte - Bug? Ziel Adresse?

[viwedis]

Hallo zusammen,

wir müssen bei einem Kunden die geplanten Berichte wieder einrichten.
1. ich sehe keine Option, Uhrzeit des Berichts einzurichten - wenn ich "täglich" setze, wann kommt der Bericht?
2. Nst Statistik zeigt mir die Benutzer, die Anrufe getätigt haben, doppelt - mit umgedrehten Vornamen und Nachnamen - ist es ein Bug?
3. Wenn man die Berichte an jemand anderen zustellen möchte, muss man extra Benutzer anlegen und in seinem Namen den Bericht erstellen?? Das war in v18 nicht so ...

Danke für die Unterstützung!
Viele Grüße
KaBi

 

[avraammich_3CX]

Hi @KaBi17,

1,

2. Nst Statistik zeigt mir die Benutzer, die Anrufe getätigt haben, doppelt - mit umgedrehten Vornamen und Nachnamen - ist es ein Bug?

hierfür musst du ein Ticket öffnen damit dein Anliegen untersucht werden kann.

3. Wenn man die Berichte an jemand anderen zustellen möchte, muss man extra Benutzer anlegen und in seinem Namen den Bericht erstellen?? Das war in v18 nicht so ...

Ja keine Multiple Email. Hier kann die CSV Datei exportiert werden und anschließend via email senden.

Scheduled Reports

This configuration guide provides you with steps on how to configure 3CX scheduled reports via Admin Console.

www.3cx.com

 

[viwedis]

Vielen Dank für die Antwort.
Viele Grüße
KaBi