V20 CFD Transkiption via 3CX

[Ben04]

Hallo zusammen,



ich habe gerade mal geschaut, ob man mit der CFD V20 jetzt auch die 3CX Transkription nutzen kann.



In den Einstellungen für Speech to Text kann man aber immer nur Google Cloud auswählen.



Kennt jemand eine Möglichkeit, die Transkription von 3CX im CFD zu verwenden? Oder ist das überhaupt geplant?





Ich würde gerne über CFD die Voicemail transkribieren lassen, ohne sie an die 3CX zu schicken. Sonst müsste ich immer die Audiofiles der 3CX anpassen, damit diese 0 und Raute-Taste verschwindet aus der Mailbox ansagen.

 

[patrickb]

Selbst wenn du die 3CX Transkription nutzen könntest würde das Audio an den 3CX Server bei DigitalOcean geschickt werden um es zu transkribieren.

Was speicht gegen Google? Für den normalen gebrauch mit ein paar Voicemails ist das meist sogar im Rahmen der kostenlosen Kontingente nutzbar.

Eine Voicemail mit Transkription kannste dir im CFD bauen wenn du im Main.flow eine Aufnahme machen lässt und dieses Audio dann im Disconnect Handler transkribieren und per Mail versenden lässt.

Aber warum überhaupt so? Pass doch einfach die Ansage mit der Raute in den Systemansagen an und setze das entsprechend angepasste Sprachpaket für den User.