V20 Softphone/Tapi/CTI

[brandl_it]

Hallo zusammen,

die neue V20 bringt einiges an Änderung mit sich.

Aktuell stellen sich mir aber 3 Fragen:

1. Die Tapi Anbindung scheint nicht ordnungsgemäß zu gehen bzw. verliert immer wieder die Verbindung. Ist da noch etwas in Arbeit?
2. Wenn ich über Tapi bzw. aus dem Softphone einen Ruf wähle, dann wird der Anruf direkt über Softphone ausgeführt und nicht mehr über das Telefon. Ist das editierbar?
3. Im alten V18 Client war es möglich, z.B.: mit F8 Rufnummer direkt in den Dialer zu übernehmen. Wann gibt es dieses Feature wieder?



Danke für eure Mithilfe.

Beste Grüße
Stefan Brandl

 

[bitn2]

1. da wird sicherlich weiter dran gearbeitet, die App als auch die v20 ist ja noch nicht fertig.
2. Nein, CTI geht nur über den Webclient und nicht über das Softphone
3. Die Hotkeys kommen in einer der nächsten Versionen.

 

[brandl_it]

Guten Morgen bitn2,

Danke für deine schnelle Rückmeldung!
Über den Webclient wird aber höchstwahrscheinlich wiederum kein TAPI funktionieren.
Gibt es zur weiteren Entwicklung schon eine Roadmap?

Guten Start in den Tag!

 

[bitn2]

Guten Morgen bitn2,

Danke für deine schnelle Rückmeldung!
Über den Webclient wird aber höchstwahrscheinlich wiederum kein TAPI funktionieren.
Gibt es zur weiteren Entwicklung schon eine Roadmap?

Guten Start in den Tag!

Korrekt, so ist der aktuelle Stand. Wir hoffen alle das da noch was passiert. So macht es ja wenig Sinn.

 

[GPS-WATCH]

Vieles macht so aktuell keinen sinn auch der Wegfall der CTI Funktionen des Client für Desktoptelefone z.B.

 

[Nick Galea]

We have decided to bring back CTI in the soft phone. It's something that will be added in one of the next updates

 

[Tims]

We have decided to bring back CTI in the soft phone. It's something that will be added in one of the next updates

Hello Nick,

When do you plan to bring CTI back into the Softphone app for Windows?

Greetz

Tim

 

[bitn2]

Hello Nick,

When do you plan to bring CTI back into the Softphone app for Windows?

Greetz

Tim

Ich zitiere.... "In one of the next updates"...

 

[PhoneData]

Funktioniert wieder. Siehe hier: https://www.3cx.de/forum/threads/tapi-cti-auf-terminalserver-nutzen-mit-v20.117615/post-427686

 

[MarcosV__3CX]

Hallo zusammen,

Siehe:

New 3CX Windows Softphone BETA with Deskphone Control

Control your deskphone from your softphone. If you like answering calls on a physical phone - rather than from your softphone - this BETA allows you to do

www.3cx.com

Wird noch auf DE übersetzt...


Viele Grüße,

Marcos

 

[MyNameisZander]

Hallo zusammen,

Siehe:

New 3CX Windows Softphone BETA with Deskphone Control

Control your deskphone from your softphone. If you like answering calls on a physical phone - rather than from your softphone - this BETA allows you to do

www.3cx.com

Wird noch auf DE übersetzt...


Viele Grüße,

Marcos

Jetzt noch ein bisschen Feintuning der App, was sicher in den nächsten Monaten folgt, irgendwie die Rufnummer-Aus-Zwischenablage-Funktion in die MSIX implementieren und dann schaut das doch sehr gut aus. Weiter so!

 

[Spilu20]

Hallo an alle!
Freut mich das man nun über die Einstellungen zwischen Softphone/Telefon/Smartphone wechseln kann.
Wenn es jetzt noch möglich wäre, beim Wählen der Nummer direkt auszuwählen, mit welchem Gerät man anrufen möchte (so wie es bei der Version 18 und der PWA möglich ist), ohne jedes Mal in die Einstellungen gehen zu müssen, wäre die Handhabung auf jeden Fall einfacher.

Oder es gibt eine einfacherer Methode und ich sehe die nur nicht.