V20 Update 8 Release Candidate

[MarcusK_3CX]

Automatische Bereitstellung von IP-Telefonen und Zeitinformationen für Anrufprotokolle im Stereomodus.​

Nach den erfolgreichen ALPHA-, BETA- und BETA 2-Releases veröffentlichen wir nun einen Release Candidate für V20 Update 8. Dieser RC konzentriert sich auf die Verbesserung der IP-Telefon-Bereitstellung und die Verständlichkeit KI-generie...

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[LH74]

Offenbar durch das neueste Update ist die 3CX-interne Anruftranskription plötzlich weggefallen, was uns erst aufgefallen ist, als wir dringend eine Transkription abrufen wollten. Es werden gar keine Anrufe mehr transkribiert, obwohl alles korrekt eingestellt ist und monatelang hervorragend funktioniert hat.

Es liegt wohl daran, dass wir von der 3CX ENT/AI auf die neueste 3CX ENT+ Edition wechseln müssen (aber derzeit aufgrund Nichtverfügbarkeit noch gar nicht können).

Gibt es denn eine Interimslösung bis zum Release von ENT+ um auf die unverzichtbare Anruftranskription nicht verzichten zu müssen?

 

[mbehrens]

Offenbar durch das neueste Update ist die 3CX-interne Anruftranskription plötzlich weggefallen, was uns erst aufgefallen ist, als wir dringend eine Transkription abrufen wollten.

Und warum wird dann eine Alpha/Beta/RC Version, die man nicht produktiv nutzen sollte, eingesetzt?
Dann heißt es jetzt warten oder mit den Backups experimentieren.

 

[Nils Heusch]

Offenbar durch das neueste Update ist die 3CX-interne Anruftranskription plötzlich weggefallen, was uns erst aufgefallen ist, als wir dringend eine Transkription abrufen wollten. Es werden gar keine Anrufe mehr transkribiert, obwohl alles korrekt eingestellt ist und monatelang hervorragend funktioniert hat.

Es liegt wohl daran, dass wir von der 3CX ENT/AI auf die neueste 3CX ENT+ Edition wechseln müssen (aber derzeit aufgrund Nichtverfügbarkeit noch gar nicht können).

Gibt es denn eine Interimslösung bis zum Release von ENT+ um auf die unverzichtbare Anruftranskription nicht verzichten zu müssen?

Google Speech oder OpenAI könnten solange zum Einsatz kommen.

 

[LH74]

Und warum wird dann eine Alpha/Beta/RC Version, die man nicht produktiv nutzen sollte, eingesetzt?
Dann heißt es jetzt warten oder mit den Backups experimentieren.

Völlig richtig (und von uns nicht) erkannt! Danke für die klare Ansage! Da kann man dem 3CX-Team absolut keinen Vorwurf mehr machen. Natürlich können (und werden) wir warten. Glücklicherweise keine Kunden-Installation sondern lediglich Eigenbedarf.