Ver. 8 scheint richtig konfiguriert, aber geht nicht...[Solv

anonymous

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14. Januar 2008
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Hi!

Ich habe gerade mein System auf die Ver. 8 aktuallisiert und habe nun folgenden Effekt. Wenn man von Außen anruft erhält man das Besetztzeichen (Mehrgeräte-Anschluss!) Wenn ich von innen versuche raus zu telefonieren erhalte ich die Meldung "Server Fehler". Da ich alleine bin kann ich intern nicht testen...

Installation ist auf einem Windows 2008 (nicht R2) Server (x64) und ich habe eine Patton 4554 Gateway. Irgendwelche Ideen?

Gerrit
 
schalte mal das log auf Verbose, starte den dienst 3CX Phone System neu und kopiere einen eingehenden anruf und einen ausgehenden anruf hier rein.

Ist das Patton grün im Trunk/Port Status?
 
Ok, hab alles so gemacht und hier ist das Ergebnis:

17:23:52.735 [CM503008]: Call(1): Call is terminated
17:23:52.681 [CM503020]: Normal call termination. Reason: Not available
17:23:52.681 [CM503016]: Call(1): Attempt to reach failed. Reason: Not Registered
17:23:52.680 [CM503016]: Call(1): Attempt to reach failed. Reason: Not Registered
17:23:52.680 [CM503017]: Call(1): Target is not registered: Unknown:01727230970 dialed on (AnyLine@Patton SN4554)
17:23:52.680 [CM303003]: There are no available outbound lines on gateway Patton SN4554 at this time.
17:23:52.676 [CM503010]: Making route(s) to
17:23:52.675 [MS210000] C:1.1:Offer received. RTP connection: 192.168.9.2:40018(40019)
17:23:52.673 Remote SDP is set for legC:1.1
17:23:52.671 [CM505001]: Ext.30: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CXVoipPhone;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXVoipPhone 3.1.6288.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
17:23:52.649 [CM503001]: Call(1): Incoming call from Ext.30 to
17:23:52.629 [CM500002]: Info on incoming INVITE:
INVITE sip:[email protected]:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.9.2:60808;branch=z9hG4bK-d8754z-6c50e632e51b6c45-1---d8754z-;rport=60808
Max-Forwards: 70
Contact:
To:
From: "3CX VoIP Phone";tag=c95eff4e
Call-ID: ZGU2OGUyMTU4MzE2YTU3YTliN2RmMDMzYTk3NDdhMTI.
CSeq: 2 INVITE
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO
Proxy-Authorization: Digest username="30",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c0127259823:d1cca7790ff501e968122c5ce2269c14",uri="sip:[email protected]:5060",response="733a237ac9bddb9d6055ebfae3982427",algorithm=MD5
Supported: replaces
User-Agent: 3CXVoipPhone 3.1.6288.0
Content-Length: 0

17:23:46.009 [CM504001]: Ext.*0: new contact is registered. Contact(s): [sip:*[email protected]:40000;rinstance=477bf000615007f8/*0]
17:23:44.793 [CM504001]: Ext.55: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:40300;rinstance=1ebd7123193c7996/55]
17:23:37.734 [EC200005]: Parking Orbit server is connected: application:byss:0/3CXParkOrbit local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:6399
17:23:35.288 [EC200006]: Conference server is connected: application:byss:0/3CXConferenceRoom local:127.0.0.1:5482 remote:127.0.0.1:6397
17:23:34.377 [CM506002]: Resolved SIP external IP:port (88.79.68.154:36064) on Transport 192.168.9.200:5060
17:23:34.141 [CM506001]: STUN request to resolve SIP external IP:port mapping is sent to STUN server 64.69.76.21:3478 over Transport 192.168.9.200:5060
17:23:32.631 Failed to obtain short path name for [C:ProgramData3CXBinCert]
17:23:32.626 [CM501002]: Version: 8.0.10100.0
17:23:32.625 [CM501001]: Start 3CX PhoneSystem Call Manager
17:23:32.445 [CM501009]: License Info: Loaded Succeeded

Was mich irritiert ist die Meldung, dass keine Leitungen zur Verfügung stehen, da die Patton mir sagt, dass alles in bester Ordnung ist. *Kopf kratz* Zugegeben die Patton hat nicht gerade den neuesten Firmware stand aber mit der Ver. 7 lief heute Morgen noch alles problemlos...

Danke für die Hilfe!
 
Wenn Du die Konfiguration aus einem Backup wiederhergestellt hast, kennst Du diesen Artikel?:
https://www.3cx.de/topic/backup-der-version-8-9908/

Zeigt die 3CX den Status der Leitungen OK (grün)?
 
Danke für den Tip, aber die Sicherung ist von der Version 7 und sieht daher völlig in Ordnung aus. Ich hab eher den Verdacht, dass die Kommunikation zur Patton gestört ist.
 
Hier eine andere Variante des Fehlers:

20:53:46.891 [CM503020]: Normal call termination. Reason: Server Failure
20:53:46.891 [CM503016]: Call(1): Attempt to reach failed. Reason: Server Failure
20:53:46.890 [CM503003]: Call(1): Call to sip:[email protected]:5062 has failed; Cause: 503 Service Unavailable; from IP:192.168.9.241:5062
20:53:46.682 [CM503025]: Call(1): Calling Unknown:01727230970@(Ln.10000@Patton SN4554)@[Dev:sip:[email protected]:5062]
20:53:46.673 [CM503003]: Call(1): Call to sip:[email protected]:5060 has failed; Cause: 503 Service Unavailable; from IP:192.168.9.241:5060
20:53:46.515 [CM503025]: Call(1): Calling Unknown:01727230970@(Ln.10000@Patton SN4554)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
20:53:46.490 [CM503004]: Call(1): Route 1: Unknown:01727230970@(Ln.10000@Patton SN4554)@[Dev:sip:[email protected]:5060,Dev:sip:[email protected]:5062]
20:53:46.485 [CM503010]: Making route(s) to
20:53:46.476 [CM505001]: Ext.30: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CXVoipPhone;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXVoipPhone 3.1.6288.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
20:53:46.473 [CM503001]: Call(1): Incoming call from Ext.30 to

Die IP 192.168.9.200 ist mein Server auf dem 3CX läuft. 192.168.9.241 ist die Patton Gateway.

Wie gesagt. Alle Lämpchen leuchten. Im 3CX list alles auf Grün. Keine Ahnung warum die nicht miteinander reden?
 
Kannst Du mal bitte die Konfiguration des Patton hier einstellen? Vielleicht gibt es einen offensichtlichen Fehler, der bei der alten Version nicht zum tragen kam.
 
Also das es nicht geht kommt vom Patton

Cause: 503 Service Unavailable; from IP:192.168.9.241:5060

Das heißt bei patton so viel wie, kein ISDN da oder alles voll.
 
Hier ist sie:

#########################################################
#
# For SN-4554 2-port BRI
#
# Author: Kevin Attard Compagno
# Date: 2008-02-18
# Contact: [email protected]
#
#########################################################

webserver port 80 language en

system

ic voice 0
low-bitrate-codec g729

system
clock-source 0 0

profile ppp default


profile call-progress-tone defaultDialtone
flush-play-list
play 1 1000 425 0

profile call-progress-tone defaultAlertingtone
flush-play-list
play 1 1000 425 -7
pause 2 4000

profile call-progress-tone defaultBusytone
flush-play-list
play 1 480 425 -7
pause 2 480

profile call-progress-tone defaultReleasetone
flush-play-list
play 1 240 425 -7
pause 2 240

profile call-progress-tone defaultCongestiontone
flush-play-list
play 1 240 425 -7
pause 2 240


profile tone-set default

profile voip default
codec 1 g711alaw64k rx-length 20 tx-length 20
codec 2 g711ulaw64k rx-length 20 tx-length 20
fax transmission 1 relay t38-udp

profile pstn default

profile sip default
no autonomous-transitioning

profile aaa default
method 1 local
method 2 none

context ip router

interface IF_IP_LAN
ipaddress 192.168.9.241 255.255.255.0
tcp adjust-mss rx mtu
tcp adjust-mss tx mtu

context cs switch

mapping-table calling-pi to calling-e164 MAP_REMOVE_BLANK_CALLERID
map restricted to ""

mapping-table calling-e164 to calling-e164 MAP_LEADING_ZERO

map (.%) to 01


complex-function MAPPING_INCOMING_CALLS
execute 1 MAP_REMOVE_BLANK_CALLERID
execute 2 MAP_LEADING_ZERO

routing-table called-e164 RT_ISDN_TO_SIP_0
route T2 dest-interface IF_SIP_0 MAPPING_INCOMING_CALLS

routing-table called-e164 RT_ISDN_TO_SIP_1
route T2 dest-interface IF_SIP_1 MAPPING_INCOMING_CALLS

interface isdn IF_ISDN_0
route call dest-table RT_ISDN_TO_SIP_0
user-side-ringback-tone

interface isdn IF_ISDN_1
route call dest-table RT_ISDN_TO_SIP_1
user-side-ringback-tone

interface sip IF_SIP_0
bind gateway GW_SIP_0

early-connect

early-disconnect
service default
route call dest-interface IF_ISDN_0
remote-party-id called-party
address-translation outgoing-call request-uri user-part fix 10002 host-part to-header target-param none
address-translation incoming-call called-e164 request-uri

interface sip IF_SIP_1
bind gateway GW_SIP_1

early-connect

early-disconnect
service default
route call dest-interface IF_ISDN_1
remote-party-id called-party
address-translation outgoing-call request-uri user-part fix 10003 host-part to-header target-param none
address-translation incoming-call called-e164 request-uri

context cs switch
no shutdown

gateway sip GW_SIP_0
call-signaling-port 5060
bind interface IF_IP_LAN router

service default
domain 192.168.9.200
defaultserver manual 192.168.9.200 loose-router
registration-lifetime 300
registration manual 192.168.9.200
user 10002 authenticate name 10002 password 10002 default register

gateway sip GW_SIP_0
no shutdown

gateway sip GW_SIP_1
call-signaling-port 5062
bind interface IF_IP_LAN router

service default
domain 192.168.9.200
defaultserver manual 192.168.9.200 loose-router
registration-lifetime 300
registration manual 192.168.9.200
user 10003 authenticate name 10003 password 10003 default register

gateway sip GW_SIP_1
no shutdown

port ethernet 0 0
medium auto
encapsulation ip
bind interface IF_IP_LAN router
no shutdown

port bri 0 0
clock auto
encapsulation q921

q921

protocol pp

uni-side auto
encapsulation q931

q931

protocol dss1

uni-side user
encapsulation cc-isdn
bind interface IF_ISDN_0 switch

port bri 0 0
no shutdown

port bri 0 1
clock auto
encapsulation q921

q921

protocol pp

uni-side auto
encapsulation q931

q931

protocol dss1

uni-side user
encapsulation cc-isdn
bind interface IF_ISDN_1 switch

port bri 0 1
no shutdown

Hier noch zur Info den Stand der Patton:

Model SN4554/2BIS/EUI
Serial Number 00A0BA036C6D
Hardware Version 2.3
Software Version R4.2 2007-09-19 SIP
 
Hast du auch 2 ISDN Leitungen?
 
@stefanw wrote:Also das es nicht geht kommt vom Patton

Cause: 503 Service Unavailable; from IP:192.168.9.241:5060

Das heißt bei patton so viel wie, kein ISDN da oder alles voll.

Naja, soweit war ich auch schon. Ich habe sogar schon die Leitungen von der anderen Seite durchmessen lassen. Da ist alles OK. Es liegt also eindeutig bei der Patton.

Mein verdacht liegt entweder bei der configuration oder dem Firmware Release, da ich es bisher nicht geschaft habe die Patton davon zu überzeugen eine neuere Version anzunehmen. (Erneuter Versuch startet heute...)
 
@stefanw wrote:Hast du auch 2 ISDN Leitungen?

Ja.
 
Problem gelöst. Ich habe es (endlich) geschaft die neuste Firmware aufzuspielen und hab eine neue Konfigurationsdatei erstellt und siehe da es geht wieder alles! :-) Danke an alle für die Hilfe!
 
Ich habe mich ein klein bischen zu früh gefreut. Jetzt kommen zwar Anrufe rein (was wichtiger ist), aber raus geht nichts. Hier der Log und die aktuelle Konfig:

11:44:13.722 [CM503008]: Call(11): Call is terminated
11:44:13.693 [CM503020]: Normal call termination. Reason: Not available
11:44:13.693 [CM503016]: Call(11): Attempt to reach failed. Reason: Not Registered
11:44:13.691 [CM503016]: Call(11): Attempt to reach failed. Reason: Not Registered
11:44:13.691 [CM503017]: Call(11): Target is not registered: Out.001727230970{rule=Rule for Patton SN4554}
11:44:13.686 [CM503010]: Making route(s) to
11:44:13.682 [CM505001]: Ext.30: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CXVoipPhone;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXVoipPhone 3.1.6288.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
11:44:13.679 [CM503001]: Call(11): Incoming call from Ext.30 to



#########################################################
#
# For Patton SmartNode 4554 2-port BRI
# Supported firmware versions R5.x
#
# Author: Kevin Attard Compagno
# Contact: [email protected]
#
#########################################################

webserver port 80 language en

system

ic voice 0

system
clock-source 0 0

profile ppp default


profile call-progress-tone defaultDialtone
flush-play-list
play 1 1000 425 0

profile call-progress-tone defaultAlertingtone
flush-play-list
play 1 1000 425 -7
pause 2 4000

profile call-progress-tone defaultBusytone
flush-play-list
play 1 480 425 -7
pause 2 480

profile call-progress-tone defaultReleasetone
flush-play-list
play 1 240 425 -7
pause 2 240

profile call-progress-tone defaultCongestiontone
flush-play-list
play 1 240 425 -7
pause 2 240


profile tone-set default

profile voip default
codec 1 g711alaw64k rx-length 20 tx-length 20
codec 2 g711ulaw64k rx-length 20 tx-length 20
fax transmission relay t38-udp

profile pstn default

profile sip default

profile aaa default
method 1 local
method 2 none

context ip router

interface IF_IP_LAN
ipaddress 192.168.9.241 255.255.255.0
tcp adjust-mss rx mtu
tcp adjust-mss tx mtu

context cs switch

mapping-table calling-pi to calling-e164 MAP_REMOVE_BLANK_CALLERID
map restricted to ""

mapping-table calling-e164 to calling-e164 MAP_LEADING_ZERO

map (.%) to 01


complex-function MAPPING_INCOMING_CALLS
execute 1 MAP_REMOVE_BLANK_CALLERID
execute 2 MAP_LEADING_ZERO

routing-table called-e164 RT_ISDN_TO_SIP_0
route T2 dest-interface IF_SIP_0 MAPPING_INCOMING_CALLS

routing-table called-e164 RT_ISDN_TO_SIP_1
route T2 dest-interface IF_SIP_1 MAPPING_INCOMING_CALLS

interface isdn IF_ISDN_0
route call dest-table RT_ISDN_TO_SIP_0
user-side-ringback-tone
call-hold disable

interface isdn IF_ISDN_1
route call dest-table RT_ISDN_TO_SIP_1
user-side-ringback-tone
call-hold disable

interface sip IF_SIP_0
bind context sip-gateway GW_SIP_0

early-connect

early-disconnect
route call dest-interface IF_ISDN_0
remote 192.168.9.200
address-translation outgoing-call request-uri user-part fix 10000 host-part to-header target-param none
address-translation incoming-call called-e164 request-uri

interface sip IF_SIP_1
bind context sip-gateway GW_SIP_1

early-connect

early-disconnect
route call dest-interface IF_ISDN_1
remote 192.168.9.200
address-translation outgoing-call request-uri user-part fix 10001 host-part to-header target-param none
address-translation incoming-call called-e164 request-uri

context cs switch
no shutdown

authentication-service AS_ALL_LINES
realm 1 3CXPhoneSystem
username 10000 password 10000
username 10001 password 10001

location-service LS_10000
domain 1 192.168.9.200

identity-group default
authentication outbound
authenticate 1 authentication-service AS_ALL_LINES username 10000

identity 10000
authentication outbound
authenticate 1 authentication-service AS_ALL_LINES

registration outbound
registrar 192.168.9.200
lifetime 300
register auto

location-service LS_10001
domain 1 192.168.9.200

identity-group default
authentication outbound
authenticate 1 authentication-service AS_ALL_LINES username 10001

identity 10001
authentication outbound
authenticate 1 authentication-service AS_ALL_LINES

registration outbound
registrar 192.168.9.200
lifetime 300
register auto

context sip-gateway GW_SIP_0

interface LAN
bind interface IF_IP_LAN context router port 5060

context sip-gateway GW_SIP_0
bind location-service LS_10000
no shutdown

context sip-gateway GW_SIP_1

interface LAN
bind interface IF_IP_LAN context router port 5062

context sip-gateway GW_SIP_1
bind location-service LS_10001
no shutdown

port ethernet 0 0
encapsulation ip
bind interface IF_IP_LAN router
no shutdown

port bri 0 0
clock auto
encapsulation q921

q921

protocol pp

uni-side auto
encapsulation q931

q931

protocol dss1

uni-side user
encapsulation cc-isdn
bind interface IF_ISDN_0 switch

port bri 0 0
no shutdown

port bri 0 1
clock auto
encapsulation q921

q921

protocol pp

uni-side auto
encapsulation q931

q931

protocol dss1

uni-side user
encapsulation cc-isdn
bind interface IF_ISDN_1 switch

port bri 0 1
no shutdown
 
du hast nun wohl 2 ausgehende regeln und eine davon hat kein gateway mehr als du dein Patton gelöscht hast oder?
 
woran erkennt man das? Und vorallem was muss ich ändern? Wo? (Ich gestehe ich verstehe die Patton nicht wirklich...)
 
Nicht im Patton in der 3CX
Ausgehende Regelen, schau dir die mal an, bestimmt hast du nun 2
Und eine Davon hat bei Route 1 kein gateway nun
 
Ah, ok. Das Problem war das ich garkeine Regel mehr hatte, bzw. die eine Regel die neu da war die Patton nicht eingetragen hatte. Danke für den Tip! Jetzt läuft alles wieder wie es soll. :P
 

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