voicemail für diese nebenstelle deaktiviert

[rodo2018]

Hallo,

bei einigen Usern kommt diese Ansage:voicemail für diese nebenstelle deaktiviert wenn der Status auf Abwesend geschaltet wird.
Die Mailbox ist natürlich aktiviert.
Hat jemand eine Idee, woran könnte das liegen?

18.0 Update 5 (Build 418)

 

[bitn2]

Da fehlen noch zu viele Infos:

Poste in der relevanten Kategorie des Forums basierend auf der 3CX-Version, die verwendet wird.
Der Titel des Threads muss kurz und treffend sein.

Gebe eine genaue Beschreibung des Problems an, mit dem du konfrontiert bist.

Füge die Grundlagen hinzu, damit wir die Systemkonfiguration besser verstehen können

1. 3CX-Version: z. Standard Jährlich 18.0.4.965
2. Server-Betriebssystem: z. Debian 10 / Windows Server 2016 / Raspberry Pi
3. Wird der 3CX-Server gehostet und wo? z.B. Lokal/gehostet in [AWS/Google/Azure/von 3CX]
4. Marke/Modell/Firmware-Version des IP-Telefons: z. Yealink T46U-Version 108.86.0.72
5. Bereitstellungsmethode: Lokal / VPN / STUN / SBC ?
6. Trunk-Provider oder VoIP-Gateway Fabrikat/Modell: z. AT&T SIP-Trunk / Grandstream GXW-4104
7. Hat der Firewall Checker bestanden: JA / NEIN ?
8. Werden benutzerdefinierte Telefonvorlagen verwendet: JA / NEIN ?

NICHT TEILEN: Lizenzschlüssel, öffentliche IPs, E-Mails, Benutzernamen, Passwörter, FQDNs, Bereitstellungs-URLs usw.

Was sagen die Logs bei so einem Anruf?

 

[rodo2018]

1. Professional Jahreslizenz 18.0 Update 5 (Build 418)
2. Debian 10
3. 1&1
4. Snom diverse Modelle FW aktuell
5. SBC
6. Trunk-Provider
7. ja
8. nein

08.11.2022 10:23:55	Rolf (128)	VMail (726)	00:00:03
08.11.2022 10:23:54	Rolf (128)	Sabine (726)	Nicht angenommen

In den Logs kann ich nichts relevantes finden.

 

[bitn2]

Da sieht man zumindest das die Mailbox ran geht. Das Loglevel auf mindestens Mittel stellen, dann sieht man da auch mehr.

 

[rodo2018]

Inzwischen hat sich herausgestellt, dass alle Anschlüsse betroffen sind.

 

[bitn2]

Ist da eine Bridge involviert? Poste mal die Nebenstelleneinstellungen bei der Mailbox. Genug Speicher frei?

 

[rodo2018]

Fehler gefunden, unter Einstellungen Mailbox Aktuelles Speicherlimit war das Speicherlimit erreicht.