W52P keine Verbindung zur Anlage (gehostet)

[FrankBr]

Frohes neues Jahr...!!!

Bei einem Kunden ist die Verbindung von einem W52P getrennt. Bei der Überprüfung wir mir in den Einstellung des DECT-Telefons die Verbindungsmethode LAN-intern angezeigt. Ich bin mir aber ziemlich sicher, das ich die Telefone über STUN eingerichtet habe. Diese Auswahl wird mir aber gar nicht angezeigt. Andere W52P Telefon funktionieren komischerweise, obwohl auch da die Provisionierungsmethode STUN angezeigt wird.
Wenn ich ein neues W52P eintrage wird mir die Provisionierungsmethode STUN ebenfalls nicht mehr zur Auswahl angezeigt, sehr wohl aber bei einem W60B.

Danke für ein paar Tipps...

 

[bitn2]

Wo denn gehostet? Welche Version der 3CX? STUN ist nicht mehr supportet und das Telefon auch nicht. Diese Telefone kannst du nur noch manuell anbinden.

 

[FrankBr]

Hallo Herr Kasten,
gehostet wird die Anlage bei Google. Die Version ist 18.0 (Build 20).
Die anderen Telefone W52P funktionieren ja und das ausgefallene Telefon hat bis vor einigen Tagen auch funktioniert. Jetzt zeigt das Telefon immer "Linie verboten" an.
Grüße
Frank

 

[FrankBr]

sorry, die Version ist 18.0 Update 9 (Build 20)

 

[bitn2]

Puh schwierig... Ich würde an eurer Stelle da nicht zu viel Mühe rein stecken und das ganze mal auf eine Supportete Weise nutzen (Telefone und Anbindung). Evtl hilft es schon einen SBC zu nutzen.

 

[FrankBr]

oaky, danke . Ich werde das Telefon gegen ein aktuelles, supportetes Modell von Yealink ersetzten. Komischerweise ist dort die Funktion der Anbindung über STUN erlaubt. Ein SBC wäre für ein Filialsystem, wo max, 2 Dect-Telefone pro Filiale vorhanden sind auch etwas oversized...

 

[bitn2]

oaky, danke . Ich werde das Telefon gegen ein aktuelles, supportetes Modell von Yealink ersetzten. Komischerweise ist dort die Funktion der Anbindung über STUN erlaubt. Ein SBC wäre für ein Filialsystem, wo max, 2 Dect-Telefone pro Filiale vorhanden sind auch etwas oversized...

STUN ist nicht supportet! Auch nicht mit Yealink, es funktioniert nur aktuell noch. Ein SBC kostet so gut wie gar nichts und hat nichts mit oversized zu tun. Da tuts ein Raspberry oder eine VM auf einem vorhandenen System oder noch besser ein normales Tischtelefon als Routerphone.

 

[Jt-o-it]

Jetzt zeigt das Telefon immer "Linie verboten" an.

Ist denn die Nebenstelle das auf dem Telefon aktiv sein soll auch angemeldet? Wenn du versucht per STUN anzubinden, muss die entsprechende Erlaubnis in der Nebenstelle unter Optionen gegeben werden. So konnte ich zumindest in meinem Aufbau den Fehler "Linie verboten" eines extern angebundenen DECT-Telefons (W57R) beheben.