Hallo,
hier ein Fall für Tüftler- mir will es nicht gelingen:
Es sollen Anrufe zunächst in eine Warteschlange gelangen, die genau mit einer Nebenstelle ("Zentrale") verbunden ist, die diese Anrufe während der Geschäftszeiten von 8-16 Uhr der Reihe nach annimmt. Außerhalb der Geschäftszeiten soll die Warteschlange deaktiv sein, die Nebenstelle "Zentrale" jedoch 8 Sekunden klingeln, bevor dann auf den IVR 20 ("Außerhalb Geschäftszeiten") geschaltet wird. Das Ganze soll natürlich automatisch ablaufen
Danke für eure Ideen und Lösungsvorschläge!
Gruß, Voiper
hier ein Fall für Tüftler- mir will es nicht gelingen:
Es sollen Anrufe zunächst in eine Warteschlange gelangen, die genau mit einer Nebenstelle ("Zentrale") verbunden ist, die diese Anrufe während der Geschäftszeiten von 8-16 Uhr der Reihe nach annimmt. Außerhalb der Geschäftszeiten soll die Warteschlange deaktiv sein, die Nebenstelle "Zentrale" jedoch 8 Sekunden klingeln, bevor dann auf den IVR 20 ("Außerhalb Geschäftszeiten") geschaltet wird. Das Ganze soll natürlich automatisch ablaufen
Danke für eure Ideen und Lösungsvorschläge!
Gruß, Voiper
