Warteschleife Ansage (Begrüßung)

[Marcin]

Moin moin zusammen,

wie ich festgestellt habe, wird bei einer Warteschleife Ansage " Begrüßung " die Warteschleifemusik im Hintergrund laufen gelassen.
Kann man das deaktivieren?

Möchte erst die Ansage "Begrüßung" komplett laufen haben und dann erst die richtige Warteschleifenmusik.

Danke schon mal.

 

[Patrick_Bitblade]

Soweit ich weiß nein, wir haben die eigene Warteschleifenmusik angepasst und einfach runtergeregelt.

 

[Pitterich]

Das ist leider so.
Kannst Du nur vermeiden wenn du eine IVR vorschaltest für die Begrüssung.
Diese dann nach 1 Sekunde auf die Warteschleife leiten.

 

[avraammich_3CX]

Hi Marcin,

kannst evtl, eine eigene wav Datei bauen/aufzeichnen.
Quasi in der wav Datei spielst du deine Begrüßung ab und nach x Sekunden von Begrüßung OnHoltMusik.

Zu Hilfestellung kannst auch Audacity verwenden

Converting Unsupported Audio Files to WAV

This guide outlines the steps you need to take in order to convert a Wav file to 16bit or MP3 or Stereo to Mono in order to upload the file in ❱ 3CX ® Try it now!

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