Hallo,
unser Kunde verwendet eine Signalisierungsgruppe. Bei der entsprechenden Auswahl einer Option, wird der Anrufer an eine Warteschleife weitergeleitet. Diese Warteschleife ist jedoch (auf Wunsch des Kunden) auf maximal 4 Anrufer begrenzt. Versucht nun ein fünfter Anrufer in die Warteschleife zu kommen, fliegt dieser direkt aus der Leitung. Ist es möglich in diesem Fall eine entsprechende Ansage abspielen zu lassen?
Viele Grüße
Mat
unser Kunde verwendet eine Signalisierungsgruppe. Bei der entsprechenden Auswahl einer Option, wird der Anrufer an eine Warteschleife weitergeleitet. Diese Warteschleife ist jedoch (auf Wunsch des Kunden) auf maximal 4 Anrufer begrenzt. Versucht nun ein fünfter Anrufer in die Warteschleife zu kommen, fliegt dieser direkt aus der Leitung. Ist es möglich in diesem Fall eine entsprechende Ansage abspielen zu lassen?
Viele Grüße
Mat
