Warteschleife User legt auf, es klingelt weiterhin

[Vettel]

Hi,

es gibt eine Warteschleife mit mehreren Usern. Wenn ein User den Anruf wegdrückt, klingelt der gleiche Anruf nach wenigen Sekunden in der Warteschleife erneut.
Wie kann ich dies unterbinden?

Danke!

 

[bitn2]

Gar nicht, da die Warteschleife immer wieder versucht den Anruf zuzustellen.

 

[Vettel]

Das habe ich vermutet. Gibt es keine Möglichkeit dies zu deaktivieren? Auch nicht tiefer im System?

 

[avraammich_3CX]

Hi @Vettel,

signalisierungsmethode Priorisiert nacheinander.

Wenn Anruf ankommt und Benutzer A wegdrückt(roter Button) signalisiert der nächste in der Reihenfolgen liste für X Sekunden(je nachdem was für ein Wert option "Signalisierungsdauer (in Sek.)" hinterlegt ist.