Warteschleifenmusik spielt nach Annahme weiter

[STevO]

Hallo wir haben folgendes kurioses Problem, dass bei einer Rufweiterleitung die Warteschleifenmusik auch noch bei Annahme des Gesprächs zu hören ist, sodass unsere Kunden auflegen da Sie Uns und die Warteschleifenmusik hören!!
Wir müssen dann immer zurückrufen.

Weis Jemand eine Lösung hierzu?

Danke

Stefan

 

[timmbo]

Hallo Stevo

Das ist so komisch, das ich hier die Anlage neu booten würde.

Servus
Timm

 

[STevO]

Hallo timmbo,

das haben wir schon ein paar Mal probiert, komisch ist, dass dieses Problem auch nur sporadisch auftritt, sprich auf 10 Anrufen 5 mal....

 

[ilias_3CX]

Komisches verhalten.
Was heißt rufweiterleitung?
Du nimmst mit Nebenstelle A den Anruf und leitest an B?

 

[STevO]

Ganz genau ilias

 

[STevO]

bump