Webclient Status Abwesend wechselt automatisch auf nicht angemeldet

[bullmerGmbH]

Hallo zusammen,

wenn bei unseren Webclients mit Headset auf Status Abwesend gestellt wird und der User z.B. im Urlaub ist, wechselt dieser vermutlich nach 7 Tagen auf nicht angemeldet.
Das bereitet uns gewisse Probleme, da unsere User in den Status ihre Abwesenheitszeit rein schreiben.
Das ganze haben wir auch bei uns verfolgt, wenn User vergessen sich auf abwesend zu stellen, wird dieser schneller auf Nicht angemeldet gesetzt.
Gibt es hier eine Lösung und kann uns einer sagen, wie die Timeout Zeiten bei Abwesend und Verfügbar sind?

 

[bitn2]

Etwa 7 Tage... Für den Fall würde ich immer den Status Business Trip oder Lunch nutzen, die ändern sich nicht bis der Benutzer dies manuel tut.

 

[bullmerGmbH]

Super danke. Das hilft uns weiter.

 

[SMAG]

Hallo Ich habe das gleiche Problem. V20/U8
Wenn eine User vor verlassen des Büros auf Business Tripp stellt (das sehen das alle in der BLF im PWA) aber sobald er den PC herunterfährt wird der Status nicht Angemeldet dargestellt in der BLF auf dem PWA. ist das verhalten so richtig? für mich macht das kein sinn, da der User ja auf dem Business Tripp ist und diese Info müssen die anderen User sehen.
besten Dank für die Hilfe

 

[bitn2]

Ja das ist korrekt, es ist ja kein Endgerät mehr angemeldet an der Nebenstelle.