Hallo,
wir haben bei uns im Unternehmen ein Problem mit dem Webclient.
Bei einigen Usern gibt es ein Problem in dem Auswahlmenü der vorhandene Telefone.
Dort wird das Telefon doppelt gelistet, jedoch mit verschiedenen Firmwareversionen, laut MAC handelt es sich aber um das selbe Gerät.
"Fanvill X7C 1.1.2" ist der fehlerhafte Eintrag, mit diesem ist eine Telefonie nicht möglicht.
"Fanvill X7C 2.2.10" ist richtig und funktioniert problemlose.
Wenn ich nun mit dem "1.1.2" Telefon via Webclient telefonieren will, erhalte ich folgende Meldung:
Es ist mir nicht möglich den fehlerhaften Eintrag aus der Liste zu entfernen.
Testweise habe ich das Telefon von der Nebenstelle gelöscht, dann verschwindet aber nur der funktionierende Eintrag und der fehlerhafte bleibt weiterhin bestehen.
Viele User versuchen jetzt natürlich über das fehlerhafte Gerät zu telefonieren und kriegen immer die Meldung.
wir haben bei uns im Unternehmen ein Problem mit dem Webclient.
Bei einigen Usern gibt es ein Problem in dem Auswahlmenü der vorhandene Telefone.
Dort wird das Telefon doppelt gelistet, jedoch mit verschiedenen Firmwareversionen, laut MAC handelt es sich aber um das selbe Gerät.
"Fanvill X7C 1.1.2" ist der fehlerhafte Eintrag, mit diesem ist eine Telefonie nicht möglicht.
"Fanvill X7C 2.2.10" ist richtig und funktioniert problemlose.
Wenn ich nun mit dem "1.1.2" Telefon via Webclient telefonieren will, erhalte ich folgende Meldung:
Es ist mir nicht möglich den fehlerhaften Eintrag aus der Liste zu entfernen.
Testweise habe ich das Telefon von der Nebenstelle gelöscht, dann verschwindet aber nur der funktionierende Eintrag und der fehlerhafte bleibt weiterhin bestehen.
Viele User versuchen jetzt natürlich über das fehlerhafte Gerät zu telefonieren und kriegen immer die Meldung.
