Weblink öffnet sich nicht

[Ollenhauer]

Ich möchte über die Funktion „Integration“ mit einem Websitelink bei eingehenden Anruf (zum Stammdatenabgleich) verbinden.

Leider funktioniert der Weblink nicht bei eingehenden Anruf über den 3CX Client.

Wenn ich den link in den Browser direkt eingebe funktioniert er.

Hat jemand eine Idee?

Bei eingehenden Anruf wird nur die Nummer (doppelt) angezeigt und eigentlich müsste sich der Browser öffnen und der Stammdatenabgleich (Rufnummererkennung mit Namensanzeige) erfolgen.

 

[avraammich_3CX]

Hi @Ollenhauer,

wird das popup blockiert durch den browser?

Wie sieht dein Link aus?

Evtl. Benachrichtigung wenn "Verbunden" aktiviert, wenn der Anruf angenommen wir bekommst du das Fenster?