Webmeeting externe Teilnehmer hängt in Warteschleife

[Ina]

Hallo zusammen,

ich möchte mich mit meinem Handy oder einem externen Telefon in einem 3cx Webmeeting einwählen, komme aber nur bis in die Musik-Warteschleife. Muss etwas umgestellt werden, dass externe Teilnehmer an einem Webmeeting teilnehmen können?

Vielen Dank für die Hilfe.

LG Ina

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Nein eigentlich nicht.

Welche Schritte werden durchgeführt?
Wurde ein Webmeeting gestartet? Hat sich der Organisator angemeldet?

 

[Ina]

Hallo,

Nein eigentlich nicht.

Welche Schritte werden durchgeführt?
Wurde ein Webmeeting gestartet? Hat sich der Organisator angemeldet?

Ich bin Organisator und habe eine Konferenz als Webmeeting eingestellt. Dann haben alle Teilnehmner, inklusive mir eine Mail bekommen mit den Zugangsdaten auch der für Extern.

Ich wollte dann von meinem Handy aus an dem Meeting teilnehmen, also Anrufen und ich war immer in der Warteschleife.