Weiterleitung Mailbox-Nachricht erreicht einzelne Empfänger nicht

[hofmeirmedia]

Hallo,

bei einigen Nebenstellen ist unter Mailbox eingestellt unter E-Mail-Optionen: "Als Anlage senden und von Mailbox löschen".
Nebenstelle 10, Mail: [email protected] -> Mailbox-Mail kommt an
Nebenstelle 15, Mail: [email protected] -> Mailbox-Mail kommt NICHT an
Professional-Lizenz Version 16.0.273

Wir haben Zugriff auf die Logfiles des Ziel-Mailservers. Die Mailbox-Mails verschickt die Telefonanlage über den Mailserver <smtp.3cx.net>. Für die Nebenstelle 15 kommt definitiv keine Mail beim Ziel-Mailserver an.
Provisionierungsmails für die Nebenstelle kommen an ...

Wo kann man in der 3cx-Anlage den Versand von Mails anhand von Logfiles nachverfolgen?

 

[ilias_3CX]

Hallo,

das kannst du in den Logs sehen bzw. System Service log. Bitte aber erst auf ausführlich setzen.
Wird ein eigener SMTP Server genutzt oder der von der 3cx? Hast du auch in dem Spam Ordner geschaut?