Weiterleitungsregel

anonymous

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14. Januar 2008
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Bei den Nebenstellen gibt es die Möglichkeit Weiterleitung zu definieren.
Zum Beispiel auf die Bedingung besetzt.
Mein Assistant zeigt während eines Telefonats auch an "im Gespräch"
Wennn aber ein weiterer Anruf auf disen nebenstelle kommt höre ich es nur Anklopfen und die Belegt-Refel zieht nicht.
Kann ich irgendwo einstellen, dass ich nur ein gespräch haben möchte und dann auf besetzt gehen soll???

Danke für Eure Hilfe
 
Du musst die Statuserkennung für die Nebenstelle umstellen. So dass die 3CX den Status erkennt. Dann funktioniert jeweils nur ein Gespräch und die Besetzt-Bedingung greift.
 
ja supi...danke für den Tipp
 

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