WhatsApp API - Chat starten

[Jochen]

Hallo zusammen,

als aufmerksamer Leser diverser Blockartikel von euch habe ich schon herausgelesen, dass es nicht möglich ist einen WhatsApp Chat zu starten.

Ist das bei der Integration der "WhatsApp API Version" genau so?
Und warum ist das so? Ich verstehe nicht, was das soll?

Ich bin gespannt auf die Antworten.

 

[bitn2]

Das musst du wohl eher WhatsApp oder Meta fragen... ;-)

 

[Jochen]

Wieso verstehe ich nicht andere Chatprogramme können das doch auch!

 

[bitn2]

Wieso verstehe ich nicht andere Chatprogramme können das doch auch!

Das hat mit Chat nichts zu tun. Du darfst als Firma nicht aktiv Kunden einfach anschreiben ohne deren Einwilligung.

 

[autohaus]

Über das Whatsapp Cloud API ist es möglich, von Meta genehmigte Nachrichten an Kunden zu senden ( z.B. Auftrag_fertig: "Hallo #NAME, Ihr Auftrag #NUMMER ist fertig und kann abgeholt werden"). Jeder von einem Unternehmen gestartete Chat kostet Geld.

Dieses Option ist in der 3CX (noch) nicht umgesetzt.

Siehe https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/

 

[Jochen]

Das hat mit Chat nichts zu tun. Du darfst als Firma nicht aktiv Kunden einfach anschreiben ohne deren Einwilligung.

Danke für dein Beitrag! (Wusste ich aber auch schon) und hat aber nichts damit zu tun das es überhaupt nicht geht!
Schließlich habe ich ja schon diese Einwilligung.

Über das Whatsapp Cloud API ist es möglich, von Meta genehmigte Nachrichten an Kunden zu senden ( z.B. Auftrag_fertig: "Hallo #NAME, Ihr Auftrag #NUMMER ist fertig und kann abgeholt werden"). Jeder von einem Unternehmen gestartete Chat kostet Geld.

Dieses Option ist in der 3CX (noch) nicht umgesetzt.

Siehe https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/

Ok. und bis wann wird das Implementiert?

 

[bitn2]

Ok. und bis wann wird das Implementiert?

Das weiß keiner... Vielleicht irgendwann oder auch nie.

 

[Jochen]

Das weiß keiner... Vielleicht irgendwann oder auch nie.

Danke für die Antwort. Leider nicht wirklich motivierend

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Wie sieht's aus? 3CX Moderatoren / Administratoren / Entwickler!!
Habt ihr da eine offizielle Antwort???
Wäre toll wenn da was Positives kommt