Wie Abwesenheit von Mitarbeiter signalisieren?

admin-wider-willen

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24. Januar 2022
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Ich nutze die aktuellste Version V18 mit einigen Yealink T46S.

Auf den Line Key Tasten (je 5 rechts und links des Displays) habe ich BLF zu den jeweiligen Mitarbeitern angelegt.
Die LED der Taste leuchtet im Normalbetrieb grün. Sollte der Mitarbeiter telefonieren, leuchtet sie rot.

Wie kann man manuell eine rot leuchtende LED erzeugen, um damit den anderen Kollegen zu signalisieren, dass man nicht angewählt werden kann, weil man aktuell nicht am Arbeitsplatz ist? Meine erste Idee war DND. Eine Aktivierung löst aber leider keine rote LED aus. Gibt es eine Lösung für das Problem oder vielleicht einen Workaround?
 
Das ist rein technisch so gut wie unmöglich. Man kann das an einigen Telefonen an der 3CX vorbei einrichten, aber das hat vmtl. nicht lange Bestand.

Eine Möglichkeit ist: man baut sich für jeden Status ein Programm für die 3CX. Das jew. Programm schaltet den Status der Nebenstelle wie gewünscht um und ändert den angezeigten Namen der Nebenstelle, z.B. in '# Benutzer1' für 'Abwesend' oder 'DND' und 'Benutzer1' für 'Verfügbar'. Das bedeutet aber auch, dass der jew. Status an allen Telefonen nur mit Aufruf dieser Programme erfolgen darf. Die Taste DND an den Tischtelefonen und der Statuswechsel an den div. Apps würde den Namen nicht ändern.
 

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