Wie kann ich der 3cx verbieten T.38 reInvites zu schicken?

[YDKJ]

Hallo,

wir haben eine 3cx v16 im Einsatz. Die eingerichteten FAX Nebenstellen werden durch Shamrock's vermitteltem Gerdes PrimuX-Capi durch ActiveFax auf die Welt verteilt. Blöderweise klappt das nur für den homöopathischen Anteil derer Gegenstellen die T.38 sprechen, da laut SIP trace die Anlage … Der Vollständigkeit halber sei erwähnt das Empfangen von Faxen funktioniert einwandfrei.

 

[ilias_3CX]

Wenn ich es richtig verstehe, nutzt du eine Software und von dort möchtest du Fax über die 3CX Ausgehende senden?

 

[YDKJ]

Korrekt. Der PrimuX Treiber schreibt in seine SDP Daten nur G.711. Die Anlage nimmt den ausgehenden Ruf an, macht dann aber ein Re-INVITE auf T.38.

 

[ilias_3CX]

Hast du eine Normale oder eine Faxnebenstelle Provisioniert?

 

[YDKJ]

Es ist eine Faxnebenstelle.

 

[ilias_3CX]

Erstelle eine normale Nebenstelle. Provisioniere diese anschließend an deine Software und teste es erneut.

 

[YDKJ]

Hab es mit einer unserer Faxnummern probiert diese als normale Nebenstellelaufen zu lassen, funktioniert leider auch nicht. Werde ein Support Ticket erstellen.