Wie lange läuft Version 15.5. noch ?

[ohlertp]

Ich lese im Forum mehr über Probleme mit Version 16 als Lob. Deshalb wollen wir so lange es geht, an Version 15.5. festhalten und erst so spät wie möglich auf Version 16 migrieren. Wie lange läuft Version 15.5. denn eigentlich noch ? Vielen Dank ! Peter Ohlert

 

[ilias_3CX]

Hallo Peter,

Diese Info haben wir leider nicht.
Aber generell läuft auf meine Seite die Version 16 stabil. Du kannst die ja auch erst nur auf eine PBX testen.

Gruß
Ilias

 

[cmksol]

V16 audio Qualität ist äußerst bescheiden. Kunden beschweren sich seit dem Update auf v16 über schlechtere Audioqualität bei Gesprächen ( Android-Client, es gibt keine Deskphones )

 

[ilias_3CX]

cmksol,

Ich habe diese Probleme nicht. Ich habe auch von anderen Kunden sowas nicht gehört.
Generell Audio Probleme, Sprachqualität ist hier am meisten das Netzwerk oder die Firewall ein Problem.
Läuft der Firewall Checker bei dir komplett und erfolgreich durch?

 

[cmksol]

ein paar Bsp:

https://www.3cx.com/community/threads/poor-audio-quality-on-v16-android-app-on-note-9.65245/

https://www.3cx.com/community/threads/v16-call-quality.65556/#post-280776

https://www.3cx.com/community/threads/3cx-app-voice-quality-over-wifi.65129/post-278879

die Fragen nach Firewall-Check werden langsam langweilig. Ja, der Check läuft ohne Probleme durch... alle hardphones an einem anderen Standort ( cloud hosted pbx ) haben keine Probleme, immer nur Android Clients.

 

[matictec]

ein paar Bsp:

https://www.3cx.com/community/threads/poor-audio-quality-on-v16-android-app-on-note-9.65245/

https://www.3cx.com/community/threads/v16-call-quality.65556/#post-280776

https://www.3cx.com/community/threads/3cx-app-voice-quality-over-wifi.65129/post-278879

die Fragen nach Firewall-Check werden langsam langweilig. Ja, der Check läuft ohne Probleme durch... alle hardphones an einem anderen Standort ( cloud hosted pbx ) haben keine Probleme, immer nur Android Clients.

Habt ihr mal die Codec-Reihenfolge und Audiosettings in der Android App geprüft? Eventuell ist hier etwas nicht korrekt nach dem Update. Ich empfehle zudem Echo-Unterdrückung und Stille-Erkennung zu deaktivieren, wenn man nicht die Freisprechfunktion nutzt.