Windows Client neue Version 16.3.0.111 macht Probleme

[hockeyref]

Hallo

Mit der Aktualisierung des Windows Clients auf die Version
16.3.0.111
kommt es in unserer Umgebung vermehrt zu Problemen mit der App.

User berichten u.a. von leeren Anruflisten, bis hin zu Problemen mit An- und Abmeldung in Warteschleifen (keine Reaktion) und komplett fehlender Funktion der App.

Teilweise lässt sich das Problem beheben, in den man von Softphone Bedienung auf CTI und zurück wechselt, jedoch kommt das Problem nach einen Neustart der App zurück.

Neuinstallation / Konfiguration der App brachte auf den betroffenen Clients keine Abhilfe.

Problem besteht erst seit dem letzen Update!

 

[LSRegistrations]

Bei uns passiert es sobald der Client aktualisiert wird, wird dessen IP geblockt . . . erst nach freischalten der IP und 2 - 3 Versuchen startet dann der Client ;-(

 

[ilias_3CX]

Hallo

Mit der Aktualisierung des Windows Clients auf die Version
16.3.0.111
kommt es in unserer Umgebung vermehrt zu Problemen mit der App.

User berichten u.a. von leeren Anruflisten, bis hin zu Problemen mit An- und Abmeldung in Warteschleifen (keine Reaktion) und komplett fehlender Funktion der App.

Teilweise lässt sich das Problem beheben, in den man von Softphone Bedienung auf CTI und zurück wechselt, jedoch kommt das Problem nach einen Neustart der App zurück.

Neuinstallation / Konfiguration der App brachte auf den betroffenen Clients keine Abhilfe.

Problem besteht erst seit dem letzen Update!

Das wurde weitergeben und wird behoben.

 

[Leonard M.]

Gibt es einen Termin für einen Hotfix?

 

[ilias_3CX]

Eine genaue Info habe ich hierfür nicht.