Yealink T46S - kein Zugriff nach FW-Update

[michah]

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen unsere Yealink T46S auf FW 66.86.0.5 aktualisiert.

Seitdem habe ich kein direkten Zugriff mehr auf die Telefonoberfläche. Ich muss das Passwort manuell eingeben, damit es funktioniert.

Außerdem kann ich jetzt weder den internen noch externen Klingelton über das Menü des Telefons (Allgemein) einstellen, sondern nur über die Web-Konfiguration.

Ich nutze eine angepasste Konfigurationsdatei. Hat sich evtl. da was geändert?

Gruß
Micha

 

[AristotelisK_3CX]

Hallo,

wenn ich das richtig verstanden habe, nach dem update solltest du immer ein Passwort eingeben, damit du auf die Oberfläche des Telefons zugreifen kannst ? (z.B. Wie dialpad oder kontakte)

 

[michah]

Soll das heißen, es ist jetzt normal, dass ich über den Link aus der 3cx-Seite: Telefonoberfläche nicht mehr automatisch eingeloggt werde?

Viel schlimmer ist aber das Problem mit dem Klingelton:
Ständig nutzt das Gerät als externen Klingelton den Klingelton 10, obwohl in den Einstellungen in der Telefonoberfläche als extern der Klingelton 2 angegeben wird. Dann funktioniert es teilweise wieder richtig, nur um am nächsten Tag wieder mit Klingelton 10 den externen Anrufer anzukündigen.

Nirgends ist dieser Klingelton hinterlegt, daher bin ich echt verzweifelt.

 

[AristotelisK_3CX]

Hallo,

du kannst externen Klingelton nicht ändern nur intern. Wie du bemerkt hast, es wird nach 24 Stunden wieder das Standard-Klingelton gesetzt.

 

[michah]

Natürlich kann man den externen Klingelton ändern, wie auch schon in verschiedenen Forum-Einträge erläutert.
Der Klingelton wird in der Regel in der Vorlage vorgegeben:
distinctive_ring_tones.alert_info.2.text = external
distinctive_ring_tones.alert_info.2.ringer = 2
Da steht eine "2". Man kann den Klingelton dann normalerweise auch über die Telefon-Konfigurationsseite ändern, in dem man unter Einstellung - Klingeln den (i.d.R.) 2. Eintrag ändert, bei dem "external" steht.
Bei der Firmware-Version 66.85.0.5 funktioniert dies auch ohne Probleme. Bei der Firmware-Version 66.86.0.5/66.86.0.15 wird dieser Eintrag einfach ignoriert und stattdessden der Klingelton 10 genutzt.

Das muss irgendwie damit zusammenhängen, dass es ab der 66.86 jetzt 13 Klingeltöne gibt und bei der 66.85 nur 8. Wenn aber als external "Ring2.wav" eingestellt ist, dann sollte auch dieser Klingelton vom Telefon genutzt werden und nicht Ring "10.wav".

Nach einem Downgrade auf 66.85.0.5 funktioniert auch alles wieder so.