Yealink T54W BLF Tasten nicht verfügbar

[wuest-it.de]

Guten Tag,

wir haben nach dem 3CX Update von V16 auf V18 und dem Updatet der T54W von Version 96.86.0.5 auf 96.86.0.23 das Problem das BLF Tasten nicht mehr Funktionieren.

Wir haben die Telefone schon neu gestartet und neu Provisioniert, ohne erfolg.

Mfg.

 

[AristotelisK_3CX]

Hallo,

wie hast du das Telefon provisioniert? z.B. als Hotdesking oder LAN.

 

[wuest-it.de]

Hallo,

wie hast du das Telefon provisioniert? z.B. als Hotdesking oder LAN.

Hallo,

das Telefon wurde als LAN (intern) provisioniert.

 

[AristotelisK_3CX]

verwendest du benutzerdefinierte Templates oder hast du die BLFs unter der Nebenstelle/Benutzer konfiguriert?

 

[wuest-it.de]

verwendest du benutzerdefinierte Templates oder hast du die BLFs unter der Nebenstelle/Benutzer konfiguriert?

Wir haben die BLF Tasten unter den Nebenstellen/Benutzer konfiguriert.

 

[wuest-it.de]

Problem ist gelöst.

Beim Update auf V18 hat sich der DNS Eintrag verändert und konnte den Lizenz-Server nicht erreichen.

 

[AristotelisK_3CX]

alles klar, vielen Dank für die Info.