Yealink T54W will sich nicht Provisionieren

[Ben04]

Moin,
Ich brauch mal Ratschläge.
Bei mir ist ein T54W, welches sich nicht Provisionieren will.

Das Telefon soll an eine Gehostet By.. Anlage. Hinter einem Router Telefon, welches erfolgreich verbunden ist und voll Funktionsfähig ist.
Das besagte Problem Telefon, macht aber nichts..

Was ich versucht habe:
– FW-Update auf: 96.86.0.81.
(Ein anderes konnte sich auch schon mit der gelieferten FW hinter dem Router-Telefon provisionieren und durch die 3CX updaten.)
– Versucht als Router Telefon anzubinden
– Anderes Netzwerk versucht.
– Unsere lokale 3CX versucht es via interner IP-Adresse.
- Manuelle Provisionierung...
- Mehrmals auf Factory Resett gesetzt.
– Per WiFi-Anbindung
– An einer anderen Hostet 3CX als Router Telefon versucht zu provisionieren.

Alles ohne Erfolg.
Was kann ich denn jetzt noch machen?

 

[fxbastler]

Gehostet By

3CX?

Frage: Wurde das Telefon schon einmal per Remote STUN bzw. als Routerphone versucht zu nutzen (auch wenn das z.B. nicht funktioniert hat)?

Das würde man mit einem Paketmitschnitt auf dem Telefon sehen: das versucht sich gezielt irgendwohin (nicht unbedingt dem Yealink RPS) zu verbinden (und bekommt von da evtl. Antwort).

Dann den 3CX Supoort mit Foto der Telefon MAC nett anschreiben, dann wird das zurückgesetzt.

Sonst: das Telefon manuell mit Typ und MAC in der 3CX anlegen, dabei das vorhandene Router Telefon als SBC auswählen. Dann bekommt man einen Provisionierungslink, der im Telefon eingetragen werden kann. Auch das geht.

Es gibt viele Wege nach Rom.

Sonst: Paketmitschnitt auf dem Telefon (besser dem Switch davor) und auswerten, was das so macht.

 

[Ben04]

Hostet by MK.
Das Telefon ist fabrikneu, lief also noch nie irgendwo.
Das Telefon wurde jetzt versucht, auf 2 3CX als Router-Telefon einzurichten und als normales bei uns intern.
Manuell komplett kann ich nochmal versuchen.

Habe jetzt auch einen Switch davor. Heißt, ich müsste via Wireshark da mal ran? Ich komme mit Wireshark noch nicht zurück. Da es ja schon recht komplex ist und ich noch nie was damit gemacht habe.

 

[fxbastler]

Das Telefon wurde jetzt versucht, auf 2 3CX als Router-Telefon einzurichten

Dann ist die MAC bereits für RPS anderweitig registriert, dann mach das:

Dann den 3CX Supoort mit Foto der Telefon MAC nett anschreiben, dann wird das zurückgesetzt.

Wenn das Telefon Internetzugang hat, wird es nach jedem Neustart (auch nach Factory Reset) zu dem in der Firmware fest hinterlegten RPS Server Kontakt aufnehmen, von da Antwort bekommen und versuchen sich darüber zu provisionieren.

Habe jetzt auch einen Switch davor.

Hersteller & Modell? Der muss schon so einiges können (Mikrotik, Cisco, HP und div. andere im mittl. Segment wie Lancom, Netgear oder D-Link ab einem gewissen Funktionsniveau).

 

[Ben04]

Ist nur ein kleiner Mini-Switch von Grandstream.
Ich schreib mal den Support an. Mir bleibt ja keine großartige Wahl, da das Manuel-Provisionieren auch nicht klappt.

 

[fxbastler]

Der kleinste und imho billigste der das und noch viel mehr kann ist ein Mikrotik hEX. Komplett zurücksetzen (Caps Mode z.B.) und als Layer 3 Switch einrichten und verwenden. Der kann das locker.

 

[fxbastler]

Mir bleibt ja keine großartige Wahl, da das Manuel-Provisionieren auch nicht klappt.

Gib dem Telefon kompletten Netzwerkzugang aber kein Internet. Das braucht ja nur Verbindung zum SBC (dem Router Telefon) und die akt. Zeit von einem (internen) Zeitserver. Dann Factory Reset und den Provisionierungsstring einmalig manuell einpflegen.

 

[Ben04]

Wäre in der Hinsicht doch so, wenn ich es hinter dem Router Telefon per LAN dranklemme und es extern mit Strom versorgt wird. Selbst das hat ja leider nicht geklappt.

 

[fxbastler]

Wäre in der Hinsicht doch so, wenn ich es hinter dem Router Telefon per LAN dranklemme und es extern mit Strom versorgt wird. Selbst das hat ja leider nicht geklappt.

Ohne andere Maßnahmen hat das Telefon i.d.R. immer noch Internetzugang für sein RPS.

 

[Ben04]

Okay, dann stehe ich gerade etwas auf dem Schlau. Helf mir mal auf die Sprünge bitte.
Wie kann ich dann realisieren, dass es Netzzugang hat, aber keinen Internetzugang?
Mir würde VLAN noch einfallen, via dem SBC-Telefon.

 

[fxbastler]

Wie kann ich dann realisieren, dass es Netzzugang hat, aber keinen Internetzugang?

Sperre die MAC oder IP an geeigneter Stelle, z.B. dem zentralen Router. Wenn im Netzwerk Proxy genutzt und das automatisch vergeben wird, dann auch da. Alternativ (habe ich aber noch nicht probiert): gib dem Telefon keine Gateway IP.

Nachtrag: IPv6 bei der Sperre nicht vergessen.

 

[Ben04]

Ganz kurios das Ganze.

Wie ich so bin, habe ich mal angefangen, hier und da mal zu tricksen und zu basteln, ob man ein Resultat bekommt.

Also zack, die Konfig und die CFG-Konfig von einem anderen Telefon exportiert und in die Zicke reingestopft.

Das hat dazu geführt, dass es alle Tasten übernommen hat usw.

Dazu dann der NST, von wo das funktionierende Telefon kommt und die beiden Konfigs herkommen, und das Telefon mit der MAC zusätzlich gegeben.



Resultat: ES HAT SICH PROVISIONIERT. :O Unverhofft kommt dann doch irgendwann mal vorbei, ne?

Nun will ich es der eigentlichen Nebenstelle zuordnen, mal schauen, was wird.

 

[fxbastler]

Unverhofft kommt dann doch irgendwann mal vorbei, ne?

Es gibt viele Wege nach Rom.

 

[Ben04]

Update:
Das Telefon bleibt weiterhin so, dass es keine Auto-Konfig von der 3CX annimmt. Also, man muss es immer per Hand mit einer anderen Konfig anbinden und die Daten Manuelle ändern..
Macht natürlich die Supportbarkeit des Telefon enorm aufwendig, wenn was geändert werden muss..

Nachtrag: Selbst eine BLF Taste geht so nicht zu ändern..

 

[Ben04]

Allemann wieder ans Ruder zurück.
Ich habe die letzte Ziffer der MAC-Adresse vertauscht. Statt einer 5 war es eine 6. Da geht dann natürlich nicht.

Wald vor lauter Bäumen nicht sehen, wer kennt es nicht.

Trotzdem Riesendank an dich @fxbastler.