YEALINK T57W hosted by 3CX Provisionierung

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Hallo,

es geht um eine hosted by 3CX Anlage mit V20 installiert.

Für einen User würde ich gerne ein Yealink T57W provisionieren.
Das Telefon zeigt aber grau und kann die Verbindung nicht aufbauen bzw. den Account nicht registrieren.

Was auch eigenartig ist, mir werden die mit V18 provisionierte Geräte als "normales Telefon" angezeigt, bei V20 dann aber lokales Telefon.

VG

 

[bitn2]

Firmware auf dem korrekten Stand? Hosted kannst du nur per SBC verbinden, oder als Routerphone

 

[next42]

Hallo @bitn2,

leider steht mir die Option SBC nicht zur Verfügung. Bedeutet dann aber auch, dass die anderen (funktionierenden) Telefone auch via SBC verbunden sind? (wird das dann als "Normales IP-Telefon" bezeichnet?)

 

[bitn2]

Dafür musst du natürlich erstmal eins eingerichtet haben. Der Benutzer darf auch kein anderes Telefon haben, es muss das erste sein. Schau dir am besten einmal die Anleitung zum einrichten des Telefons an, findest du hier unter Hilfe.