Yealink W90B / W90DM / W74H - Namen für Nebenstellen bei ausgehenden Anrufen fehlen

[Morphie]

Hallo zusammen,

wenn wir mit dem Mobilteil einen Anruf zu einer Nebenstelle aufbauen, wird im Display, sowie später in der Historie nur die Durchwahl der Nebenstelle angezeigt, nicht aber der Name.
Bekommen wir auf demselben Mobilteil einen Anruf, steht auch der Name im Display und auch in der Historie.

Kann man das irgendwo umstellen?
Wir arbeiten derzeit noch mit der Handgeräte-Firmware 119.85.0.15 (Auslieferungszustand), sowie mit 130.87.0.30 (DECT Manager / Basis). Lohnt sich bei dem Problem ggf. ein Update?

Grüße,
Morphie

 

[bitn2]

Bitte erstmal auf die aktuelle supportete Firmware aktualisieren und dann noch mal testen: https://www.yealink.com/en/solution-detail/resource-for-3cx

 

[Morphie]

Das war ein Abenteuer... Aber jetzt sind alle Manager, Basisstationen und Mobilteile aktuell.
Das Problem bleibt aber leider bestehen.
Ist das bei euch anders?

 

[avraammich_3CX]

Kann man das irgendwo umstellen?

Navigiere auf der DEC Basis unter Directory->Remote Phone Book -> Option "Incoming/Outgoing Lookup" ist aktiviert?
Wenn Option nicht aktiviert ist, teste es erneut und prüfe ob die 3CX Anlage im Invite zu der DECT Station entsprechende Informationen sendet.

 

[Morphie]

Top, das war es! Danke

 

[avraammich_3CX]

Top, das war es! Danke

freut mich dass es nun klappt