Yearlink Telefone immer wieder "nicht registriert"

[alex_hard]

Hallo,

wir haben vor etwas einer Woche bei einem Kunden eine 3CX installiert.
Die 3CX läuft auf einer Azure Maschine in der Cloud.

Wir haben seitem das Problem, dass sich immer wieder ein oder zwei Telefone nicht regisriteren, jeden Tag ein anderes.
Die Telefone sind per direkte SIP Verbindung (Stun) provisioniert.

Was können wir tun? Kann es an den Ports liegen, oder sind das zu viele Telefone für eine STUN Provisionierung?

Telefone: Yearlink SIPT41W & SIPT54W
Firmware ist aktuell.

Vielen Dank!

Gruß Alex

 

[ilias_3CX]

Hast du für jedes Telefon unterschiedliche SIP, RTP Ports zugewiesen?

 

[alex_hard]

Nein, die Telefone laufen über die Standard Ports 5065.

Sollten für jeden Telefon eigene Ports verwendet werden?
Kann ich die SIP Ports frei wählen?

 

[ilias_3CX]

Ja, wenn du mehr als ein Telefon hinter der selben public IP per Stun provisioniert hast, muss jedes Telefon einen anderen SIP Port haben und unterschiedliche RTP Ports Bereich.
Diese müssen dann auf der Firewall (Telefon Seite) freigegeben werden.

 

[alex_hard]

Hallo,
habe gestern Abend alle Ports angepasst, für jedes Telefon einen anderen SIP wie RTP Portbereich.
Anschließend alle Telefone neu provisoniert, die haben die neuen Einstellungen auch übernommen und waren registriert.
Heute Morgen waren alle Telefone nicht registiert. Musste jetzt alle Telefone wieder auf den Standard Port setzen 5065. Firewall seitig ist alles freigegeben, alle Ports sind aktuell ausgehend offen. Habe ich etzwas versgessen?

 

[ilias_3CX]

Nein eigentlich nicht.
Vielleicht liegt das dann an der Firewall.
Probier am besten ein Sbc zu installieren.